汽车金融——客服专员
汽车行情网
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2017-08-03
- 工作地点:昆明
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 呼叫中心客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责C端&B端咨询热线的接听、记录、转接;
2、通过金融在线平台与客户在线交流,了解客户需求,解答客户疑问;
3、满意度调查相关工作;
4、负责受理客户投诉,并协助处理闭环;
5、负责非销售临时项目的外呼、记录、确认等。
任职资格:
1、学历不限,4S店客服、金融类客服、其他客服工作经验;
2、熟练操作计算机、喜爱互联网,具备一定的网络及手机应用知识;
3、了解金融行业、汽车行业,熟悉汽车金融销售流程;
4、普通话标准、声音甜美;
5、有较强的学习能力、沟通和语言表达能力;
6、有耐心,善于倾听、理解、有一定的服务意识,且头脑清晰,思维敏捷;
7、品德良好,有团队合作精神和敬业精神,能在压力下工作。
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岗位职责:
1、负责C端&B端咨询热线的接听、记录、转接;
2、通过金融在线平台与客户在线交流,了解客户需求,解答客户疑问;
3、满意度调查相关工作;
4、负责受理客户投诉,并协助处理闭环;
5、负责非销售临时项目的外呼、记录、确认等。
任职资格:
1、学历不限,4S店客服、金融类客服、其他客服工作经验;
2、熟练操作计算机、喜爱互联网,具备一定的网络及手机应用知识;
3、了解金融行业、汽车行业,熟悉汽车金融销售流程;
4、普通话标准、声音甜美;
5、有较强的学习能力、沟通和语言表达能力;
6、有耐心,善于倾听、理解、有一定的服务意识,且头脑清晰,思维敏捷;
7、品德良好,有团队合作精神和敬业精神,能在压力下工作。
职能类别: 客服专员/助理 呼叫中心客服
关键字: 电话客服 客服专员 电话销售 客服专员 呼叫中心客服
公司介绍
汽车行情网(www.chehq.com)旗下三大互联网平台;
汽车行情网—日均PV500万,已有众多汽车厂商进行广告投放;
V车展—“百城V车展”微信公众号240万活跃粉丝,全国“互联网+车展”先驱,预计2017年全国15座大中型城市举办车展100场;
有车约—有车人士交友、售后APP,活跃用户过百万;
汽车行情网成立于2012年10月,2015年运营中心搬迁至北京中关村,是中国模式先创的汽车电商平台,主营业务是汽车媒体广告、全国举办大中型车展、自营汽车电商产业园、汽车超市等。
经过五年多的发展,如今汽车行情网集团旗下已在全国各地成立子公司或办事处,业务网络覆盖北京、上海、广东、湖南、、广西、云南、江苏、浙江、重庆、陕西、贵州、江西、河南、天津、河北等主要市场,并逐步渗透到周边的二三线城市。
汽车行情网成立至今,基本保持营业额呈指数式上升,至2016年已实现年度促成汽车交易6万辆,促成汽车交易额达102亿,公司营业额中广告+网络服务费达1.1亿元。
这里没有严格的上下级观念,没有冗长的会议,没有繁琐的沟通机制,有的是学习空间与晋升空间。
福利介绍
1.假期:按照国家规定,另有带薪年假、产假、。
2.旅游大奖:对优秀员工或表现突出团队,奖励国外游。
3.节日补贴:端午、中秋、三八、六一、春节、生日等,均有补贴。
4.吃住问题:全国大部分地区有员工宿舍及员工小食堂,另有餐补及住房补贴。
等等
汽车行情网—日均PV500万,已有众多汽车厂商进行广告投放;
V车展—“百城V车展”微信公众号240万活跃粉丝,全国“互联网+车展”先驱,预计2017年全国15座大中型城市举办车展100场;
有车约—有车人士交友、售后APP,活跃用户过百万;
汽车行情网成立于2012年10月,2015年运营中心搬迁至北京中关村,是中国模式先创的汽车电商平台,主营业务是汽车媒体广告、全国举办大中型车展、自营汽车电商产业园、汽车超市等。
经过五年多的发展,如今汽车行情网集团旗下已在全国各地成立子公司或办事处,业务网络覆盖北京、上海、广东、湖南、、广西、云南、江苏、浙江、重庆、陕西、贵州、江西、河南、天津、河北等主要市场,并逐步渗透到周边的二三线城市。
汽车行情网成立至今,基本保持营业额呈指数式上升,至2016年已实现年度促成汽车交易6万辆,促成汽车交易额达102亿,公司营业额中广告+网络服务费达1.1亿元。
这里没有严格的上下级观念,没有冗长的会议,没有繁琐的沟通机制,有的是学习空间与晋升空间。
福利介绍
1.假期:按照国家规定,另有带薪年假、产假、。
2.旅游大奖:对优秀员工或表现突出团队,奖励国外游。
3.节日补贴:端午、中秋、三八、六一、春节、生日等,均有补贴。
4.吃住问题:全国大部分地区有员工宿舍及员工小食堂,另有餐补及住房补贴。
等等
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村善缘街1号立方庭