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技术支持工程师(售中/售后)

微模式软件有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-05-14
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

岗位职责:

1、为客户演示和介绍公司及产品;

2、负责产品的安装、调试、故障排除、系统升级等;

3、协助编写产品的使用手册、帮助文档、运行维护手册等;

4、编写产品使用中可能的“常见问题解答(FAQ)”文档;

5、培训客户熟练使用本公司的产品;

6、对于产品在实际应用中的不足作及时记录和反馈;

7、在为客户提供服务的过程中能够洞察客户的其它可能存在的需求,并及时反馈;

8、定期与客户沟通,确保产品运行良好。

任职要求:

1、计算机等相关专业本科或以上学历,本科毕业一年以上IT相关工作经验;

2、熟悉Oracle、DB2、SQL Server、MySQL中至少一种数据库技术;

3、熟悉软件工程;

4、熟悉Windows 、Unix、Linux等操作系统平台;

5、有实际项目实施经验;

6、具有较强的学习能力;

7、沟通能力、文字表达能力、文书起草能力、捕捉信息的能力强;

8、具有较强的组织、协调能力、责任心强,能够适应出差;

9、具有良好的团队协作精神、敬业精神,责任心强。

公司介绍

微模式软件有限公司是由赴美留学回国人员创办的高科技软件企业,主要从事欧美银行业软件外包及咨询服务,研发和销售拥有自主知识产权的软件产品,特别是金融类软件、图像处理软件。公司拥有强大的科研团队,擅长图像处理与模式识别、银行票据自动处理与识别、文字识别与文本图像处理、车牌识别、条码图像识别、人体生物特征识别(虹膜、人脸、指纹、掌纹等)、印鉴鉴别、手写签名验证等。公司总部位于美国San Diego(圣地亚哥),并在湖北武汉光谷成立了湖北微模式科技发展有限公司,不远的将来将在中国深圳,广州成立分公司。公司提供良好的工作、学习与生活环境,人尽其才,并为每个员工提供良好的发展机遇。

邮箱:info@micropatternusa.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.micropattern.com
  • Email:info@micropatternusa.com
  • 公司地址:广东省东莞市松山湖科技产业园区松科苑7号楼406-412,武汉市东湖高新技术开发区东信路数码港E栋3216室
  • 邮政编码:523808