客服文员
东莞市携手物流科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:中山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 物流专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责日常客户关系的沟通与维护;
2、负责日常车辆的统计与维护;
3、负责来电记录,来访客户接待,及等货车辆的安排;
4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;
6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
7、协助上级处理突发事件或紧急情况。
任职要求:
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
举报
分享
岗位职责:
1、负责日常客户关系的沟通与维护;
2、负责日常车辆的统计与维护;
3、负责来电记录,来访客户接待,及等货车辆的安排;
4、内部的沟通协作(异常处理及财务结算等内部管理协调);
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理;
6、承运车辆回单的接收、审核、上交管理;
7、协助上级处理突发事件或紧急情况。
任职要求:
1、熟悉物流业务及客服管理工作流程;
2、有较强客户服务意识、文字编写能力,熟练使用办公软件;
3、礼貌接听来电、明确记录电话信息,礼貌接待公司访客;
4、具有较强的工作责任感,沟通协调、管理及抗压能力强;
5、具备良好的团队合作精神。
职能类别: 客服专员/助理 物流专员/助理
关键字: 客服 前台 总经理助理
公司介绍
我们要通过‘互联网+’改变业内信息不对称、非标准化、运营效率低、空驶率高等现象;
我们要联合货主车主共同构造一个诚信的标准化交易平台。
我们希望每位加入团队的都拥有一颗创业的心,我们不会一味标榜管理上如何如何宽松,毕竟创业公司是有压力的,工作是需要及时交付的,同事之间是要相互满足期望值的,贡献多的人是该得到更多回报的,不合适的人是要离开的。但我们上下班时间在合理范围内是弹性的,每个人对自己负责的工作是有话语权的,同事无论级别是相互尊重的,工作上的讨论是平等的。管理方式上以让大家能更好地工作为标准。
我们要联合货主车主共同构造一个诚信的标准化交易平台。
我们希望每位加入团队的都拥有一颗创业的心,我们不会一味标榜管理上如何如何宽松,毕竟创业公司是有压力的,工作是需要及时交付的,同事之间是要相互满足期望值的,贡献多的人是该得到更多回报的,不合适的人是要离开的。但我们上下班时间在合理范围内是弹性的,每个人对自己负责的工作是有话语权的,同事无论级别是相互尊重的,工作上的讨论是平等的。管理方式上以让大家能更好地工作为标准。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南城区天安数码城C1-1302