客服专员/助理(非技术)
深圳均辉华惠国际货运有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2017-12-26
- 工作地点:深圳-宝安区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语 良好
- 职位月薪:3.8-5.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责国际货件的跟踪与查询,过港清关及各渠道时效跟踪;
2、解答客户疑问并反馈客户需求;
3、受理客户投诉及赔偿申诉;
4、与客户、服务商建立良好关系;
5、完成上级领导交代的其他工作。
本岗位提供专业培训,欢迎有英语基础,性格开朗的投递简历。
岗位要求:
1. 大专以上学历,有一定英文基础;
2. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神;
3. 良好的客户服务理念与意识,沟通能力强;
4. 熟悉客户服务流程与技能技巧;
5. 具有解决问题能力与应变能力;
6. 有国际快递行业客服经验优先。
福利:
1、公司有良好的上升空间及自我发展平台,办公环境优美、员工气氛活跃。
2、社保及住房公积金。
3、年底双薪+综合奖金。
4、每年一次旅游及多次活动。
5、年底文艺晚会。
6、可提供住宿,有开往南头的班车接送。
7、每周上5.5天班,每天7.5小时。
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岗位职责:
1、负责国际货件的跟踪与查询,过港清关及各渠道时效跟踪;
2、解答客户疑问并反馈客户需求;
3、受理客户投诉及赔偿申诉;
4、与客户、服务商建立良好关系;
5、完成上级领导交代的其他工作。
本岗位提供专业培训,欢迎有英语基础,性格开朗的投递简历。
岗位要求:
1. 大专以上学历,有一定英文基础;
2. 性格开朗、工作认真、良好的团队合作精神;
3. 良好的客户服务理念与意识,沟通能力强;
4. 熟悉客户服务流程与技能技巧;
5. 具有解决问题能力与应变能力;
6. 有国际快递行业客服经验优先。
福利:
1、公司有良好的上升空间及自我发展平台,办公环境优美、员工气氛活跃。
2、社保及住房公积金。
3、年底双薪+综合奖金。
4、每年一次旅游及多次活动。
5、年底文艺晚会。
6、可提供住宿,有开往南头的班车接送。
7、每周上5.5天班,每天7.5小时。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 五险一金 年底双薪 客服 国际货代
公司介绍
深圳均辉华惠国际货运有限公司(均辉速递)于1989年5月24日成立,注册资本为人民币900万元,隶属于香港均辉集团,是国内较早取得货代牌照的物流企业之一。香港均辉集团在世界上有70多间分支机构,主要经营海运、空运、仓储、物流及信息科技。年营业额一百五十亿,资金雄厚、人才济济。作为均辉集团旗下专营国际速递业务的机构,均辉速递主要从事第三方物流业务,经营品牌有国际快件、国际专线、中国大陆到中国香港、中国澳门地区的快件和货物、报关报检、国际空运进出口等。是香港DHL、UPS、FEDEX的一级经营。公司历来重视人才队伍建设,现有大专以上学历员工比例达80%以上,具有一支年轻高素质的管理团队,所有管理岗位优先从公司内部提拔,工资待遇在周边同行业中属于超前,所有员工入职一个月内购买全额社会保险,按规定比例缴纳住房公积金,签定劳动合同,公司正式员工发放年底双薪和年终奖。为员工提供了良好的发展空间。
欲了解企业更多信息,请登陆:*************
有意者,请与人事部联系面试事宜。
联系人:
孙小姐,联系电话:0755-27349236 18948711548
孙小姐 ,邮箱:adm4@hecny.com
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有意者,请与人事部联系面试事宜。
联系人:
孙小姐,联系电话:0755-27349236 18948711548
孙小姐 ,邮箱:adm4@hecny.com
联系方式
- Email:adm4@hecny.com
- 公司地址:地址:span寮步镇坑口管理区桃源新街32号
- 联系人:br孙小姐,联系电话:0755-27349236 18948711548