东莞招聘

职位描述：
岗位职责:
1) 建立售后户服务体系，全面负责客服团队管理；
2) 制定客服中心工作管理流程、制度，并不断优化；
3) 培养客服管理基层团队，给予考核、培训、激励和发展；
4) 不断提升用户至上的服务质量，完成公司考核目标；
5) 从客户端发现、搜集、整理各种需求，推动前端流程改善，提升客户体验。
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任职要求：
1) 本科及以上学历；
2) 五年以上客服中心工作经验，其中至少三年以上管理经验，有客服体系全面管理经验佳；
3) 具备优秀的客户处理技巧和经验，优秀的沟通协调能力，诚实守信，有亲和力；
4) 逻辑思维能力强，擅长通过建立和改善流程提高效率和用户体验，有领导力、抗压力。

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五天八小时工作制（双休），朝九晚六。
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身心健康的办公环境，广州独此一家的校园办公环境，鸟语花香，妹纸多多，那自不必说，卫生可口的食堂美食，妈妈再也不用担心我的健康问题啦。 举报 分享

企业介绍：
广州远程教育中心有限公司是一家以“现代教育”为核心、“互联网+教育+行业”为发展战略，致力于服务政府、工会、院校、企业开 展大规模人才培养和培训的创新型在线教育领先企业。公司于2003年初正式运营服务，历经发展沉淀，广远成功打造了以“技术平台、教育内容及应用”为核心的在线教育全业务链产品与服务，公司主营业务包括面向蓝领群体（产业工人、农民工）的在线教育与教育流通云服务业务，面向中小学教师培训的在线教育云服务业务。

主营业务：
工会职工教育 —— 工会产业工人教育的互联网解决方案
求学圆梦 —— 产业工人全民教育公共服务大平台
学付易 ——产业工人无抵押小额助学贷
教师培训 ——中小学教师培训云服务
教师专业化发展——教师专业素质提升云产品

作为一家科技创新驱动的高新技术企业和研发机构，广远拥有一支年富力强、高学历高技能、覆盖教育、IT技术、互联网、经营管理等多领域的复合型人才队伍。广远矢志成为中国迈向现代教育征程上最受尊敬的云服务企业，同时希望更多的员工在这里实现梦想，欢迎更多的有梦想的人加入！
 
这里高效、简单、极致、务实
1、成长快速，前景广阔，能给优秀的你更大的舞台
——朝阳行业，“互联网+教育+行业”的现代模式，在线教育领先企业
——与来自一流学校和公司的***人才共事，见证上市“前夜”的在线教育公司
——现代教育云服务企业，每天的工作都充满意义
 
2、 倡导精英团队，摒除大公司的冗杂人事，始终保持快速沟通的做事方式
——每个项目都采取小团队，短平快的方式敏捷进行
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——这里欢迎极致专业的技术型人才，也欢迎复合型人才
 
3、 优厚的短期长期回报和大幅上升的空间
——高于同行业的薪酬，齐全的六险一金，周末双休，各类人性化的补贴和节日福利
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——公司快速发展需要培养和激励脱颖而出的骨干成员
 
公司官网：********************/
工作地点：广州市麓景西路41号广州广播电视大学1号楼18—19层 / 6号楼5—7层


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