东莞招聘

职位描述：

<p>良好的公司文化和品牌价值，具有竞争力的产品和市场份额</p><p>行业内有竞争力的薪酬体系，系统化的晋升路径</p><p> </p><p><strong>客户简介</strong></p><p>我们的客户是一家由全球顶尖汽车零部件供应商和有着中国汽车零部件航母之称的国内某汽车零部件集团合资打造的中国最优质的滤清器制造商，向全球用户提供滤清系统最终解决方案的专业厂家，是中国首批获得国际质量认证的生产厂家之一。客户涵盖国内外主流汽车、发动机厂商。</p><p><strong>工作内容</strong></p><p>1，参与产品先期质量策划，按时完成各阶段质量相关文件；解决新品开发中样件阶段、小批量阶段、批量生产时的质量问题；</p><p>2，负责新品PPAP的提交；</p><p>3，参与来料不合格品NCRA的评审处理；负责过程不合格品NCRB的评审处理；必要时发出CAR给相关责任部门要求整改，并跟踪验证；如遇重大问题，立即召集跨职能部门会议，制定措施；</p><p>4，负责过程质量数据分析，输出质量改进项目，并跟踪改进； 负责过程质量控制，有效避免批量质量报废，积极推进客户质量问题的改进和进度跟踪，并传递到现场员工及检验员；负责过程和产品审核，如果认为任何过程或体系失控，则有权报告；负责在公司内任何人不遵守书面作业程序时, 有权明确通知该员工没有遵守书面作业程序，并且立即要求纠正；</p><p>5，负责检验指导书的编制、审核和更新，缺陷样件和极限样件的选择，判定；参与现场质量改善小组（QC小组）对质量问题进行分析和改进；</p><p>6，负责日常客户抱怨处理，接到客户投诉后，对客户投诉问题进行责任部门分解，发出、跟踪CAR状态，督促责任部门在客户要求的时间内完成临时遏制措施和长期整改措施，并跟踪措施的完成情况和进行有效性验证；如遇重大抱怨需立即召开跨职能部门会议，制定措施；</p><p>7，负责客户管理和客户拜访，定期与客户的质量部门作沟通和拜访，对发现问题进行反馈和分析，及时处理；客户抱怨\售后索赔的处理和审核，及质量赔偿的二次追索； 负责客户抱怨、售后索赔统计、分析、改进；确定索赔数量，对可疑件提出申诉意见；定期（每周，每月）向管理层总结报告目前的客户抱怨情况，跟踪纠正措施执行，纠正措施标准化情况，根据质量管理指标对相关的责任部门作出考核建议；根据客户抱怨、售后索赔分析及时对质量失效模式数据库提供更新和修订建议，以便客户投诉的失效模式在新品开发、产品更新时能进入FMEA，从而得到有效控制；定期开展客户抱怨分析会，向员工展示失效的模式以及在现场的控制方法；</p><p> </p><p><br /> </p><p><strong>理想的求职者</strong></p><p>1. 至少5年以上汽车企业质量工作及相关经验, 全日制本科及以上学历<br />2. 熟练使用APQP, PPAP, MSA, SPC, FMEA等质量管理工具，在处理客户抱怨等问题中具有丰富经验并有良好的解决问题能力和流程梳理能力<br />3. 有注塑，冲压等相关工艺的产品质量工作经验者优先考虑<br />4. 良好的英文听说读写能力和沟通能力</p><p><strong>福利待遇</strong></p><p>行业内有竞争力的薪酬体系</p><p>系统化的晋升路径</p><p>To apply online please click the 'Apply' button below. For a confidential discussion about this role please contact Shane Yue on +86 21 6157 5052.</p>

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