中信银行催收客服代表
广东鸿联九五信息产业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-05-26
- 工作地点:深圳-福田区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
【工作内容】
1.电话外呼催收:通过中信号码外呼,负责通过电话、信函等方式提醒中信信用卡逾期客户及时还款
2.电话信息收集:协助收集客户 需求信息,记录与客户沟通中反馈的重要信息。
【工作要求】
1、年龄在18—35周岁,高中/中专学历或以上,有呼叫中心行业经验优先考虑;
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨;
3、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;具备一定的沟通和应变能力;
4、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力,征信记录良好。
【薪资待遇】
1.极具竞争力的薪酬待遇
薪酬结构:
M1时段综合底薪(底薪1600元+勤工奖400元)+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ;
试用期薪酬:试用期2个月,享受培训补贴,综合工资 2630-3260;
正式期薪酬:固定底薪1600+勤工奖400元+提成+额外激励,转正后月薪税后约3200-6500;
M2时段综合底薪(底薪1800元+勤工奖400元)+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ,综合工资 4460-8000;
额外补贴:春节、元旦、五一、中秋、国庆分另有过节费,每6-10月发放高温补贴。
2、完善优厚的福利保障
? 劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买五险一金;
? 休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
? 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
? 晋升机会:完善的职业发展通道,每两个月至少1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会;
?提供住宿:入职前两个月提供免费住宿(前提需在公司服务半年),只需平摊水电费,后期房租330+平摊水电费;
3、丰富多彩的文化生活
? 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
? 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。
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【工作内容】
1.电话外呼催收:通过中信号码外呼,负责通过电话、信函等方式提醒中信信用卡逾期客户及时还款
2.电话信息收集:协助收集客户 需求信息,记录与客户沟通中反馈的重要信息。
【工作要求】
1、年龄在18—35周岁,高中/中专学历或以上,有呼叫中心行业经验优先考虑;
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨;
3、普通话标准,良好的沟通表达能力,熟练操作电脑;具备一定的沟通和应变能力;
4、具备良好的职业素养和职业道德,工作主动性强,有责任心和敬业精神,具有团队合作能力,征信记录良好。
【薪资待遇】
1.极具竞争力的薪酬待遇
薪酬结构:
M1时段综合底薪(底薪1600元+勤工奖400元)+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ;
试用期薪酬:试用期2个月,享受培训补贴,综合工资 2630-3260;
正式期薪酬:固定底薪1600+勤工奖400元+提成+额外激励,转正后月薪税后约3200-6500;
M2时段综合底薪(底薪1800元+勤工奖400元)+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ,综合工资 4460-8000;
额外补贴:春节、元旦、五一、中秋、国庆分另有过节费,每6-10月发放高温补贴。
2、完善优厚的福利保障
? 劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买五险一金;
? 休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;
? 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;
? 晋升机会:完善的职业发展通道,每两个月至少1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会;
?提供住宿:入职前两个月提供免费住宿(前提需在公司服务半年),只需平摊水电费,后期房租330+平摊水电费;
3、丰富多彩的文化生活
? 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;
? 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 双休 客服 催收 信用卡 银行 五险一金 带薪年假
公司介绍
鸿联九五成立于1995年,注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证,鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心,是邮电部所属邮电国旅集团,2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股,总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司,服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
经过二十余年的发展和战略布局,鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席,鸿人伙伴18000人,并在全国布局,形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先进的云通信技术,营销与服务并重,智能化解决用户问题,为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案,让企业与客户紧密相连。
联系方式
- Email:1848712923@qq.com
- 电话:13590146496