东莞招聘

职位描述：
工作描述：
1．提供一站式服务，有效回应和解答客户各类保单服务问题的咨询、查询及在线变更授权业务；
2．处理投诉，及时有效跟进客户有关服务个案；
3．根据监管要求，处理新单客户回访业务和其他回访业务；
4．准确登记客户各项查询和服务，确保服务类别统计的正准性；
5．搜集登记客户各类意见反馈，向部门反馈对提高服务品质的信息或建议。

职位要求：
1. 大专或以上学历，有客户服务或保险从业经验者为佳；
2. 流利的普通话和粤语，声线良好，语音清晰；
3. 能熟练操作和运用电脑，快速进行中英文输入；
4. 善于倾听，具备良好的理解和表达能力；
5. 有责任心，具有较强的亲和力和学习新知的能力；
6. 目标导向，能在压力中成长和适应轮班安排。

上班时间：8：00~21:00，8小时工作制，轮班轮休，一周休两天，周六日9：00~17:00

工作地点：广东省佛山桂城千灯湖 举报 分享

公司成立于1995年，主要从事进出口贸易和国内贸易业务，也承包海外工程及相关的设备出口。近几年营业额保持在每年一至二亿元人民币，有着极好的发展前景，客户遍及全球五大洲数十个国家。涉及产品：服装饰件，工艺品，箱包和礼盒，化工，建筑和装饰材料，电工电气，医药卫生，轻工日用品，制造加工机械，五金工具。