东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 负责呼叫中心系统产品研发的前期需求确认、项目建设中的管理跟进，后期系统规划；
2. 负责优化产品体验，能够撰写高质量的需求文档等产品相关文档；
3. 负责在项目推进过程中的跨部门协调沟通，以确保产品按时高质量完成；
4. 关注产品运营，能够不断改进产品用户体验。负责培训客服部业务人员对系统的使用工作等。

任职要求：
1. 本科及以上学历，计算机等相关专业；
2.两年以上呼叫中心行业需求分析或产品设计、项目实施等经验；
3. 熟悉呼叫中心和IM即时通讯系统组成和使用， 熟练使用Axure等软件；
4. 有良好的学习能力、沟通能力和逻辑分析能力，能快速理解公司的系统产品结构；
5. 工作认真细心、严谨踏实、责任心强、为人正直、积极主动；
6. 具备系统需求说明书编写逻辑及能力。 举报 分享

中通快递是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司，注册商标“中通”、“zto”。
在“诚信、创新、发展、和谐”的核心价值观引领下，全体中通人以“用我们的产品，造就更多人的幸福”为使命，提供着迅速、方便、安全、准确的快递服务，赢得了社会各界的信赖和支持，多次荣获“中国快递行业十大影响力品牌”和“中国快递行业客户满意安全放心十佳品牌”等荣誉称号。
“誉满中华，通达天下”。中通快递将尽心尽力使每一位员工享有“健康的身体、快乐的工作、幸福的生活”，全心全意为每一位客户谋利益、促发展。全体中通人将牢记使命，勇担责任，为实现“做有尊严、受人尊敬的百年企业”和“发扬光大民族快递”的“中通梦”而努力奋斗。