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职位描述：
职位描述

中信- -鸿联九五信息产业有限公司
佰仟金融客服代表
[公司简介]
广东鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立，是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业，现为中信集团成员鸿联九五集团的全资子公司，主要从事专业呼叫中心的运营及电信增值业务。公司现运营管理深圳、广州等七大呼叫中心职场，座席总数超过1700个，员工3200多人，多次荣膺“中国***外包呼叫中心”、“中国（亚太）***呼叫中心”等多项业界最高荣誉。
现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇、良好的培训条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。
【招聘职位】
佰仟金融客服代表
【工作地点】
深圳市福田保税区深福保科技工业园B座五楼
【工作时间】
工作时间：09:00-21:00；每日工作8小时，轮休制，全月休息天数共计7-8天
【面试地点】
深圳市福田保税区深福保科技工业园B座五楼
【主要职责】
1、包括但不限于对佰仟金额刚办理成功的合同和办理后批量存在问题的合同，对客户进行外呼，了解客户对销售服务的感知，了解客户对分期还款各项信息的了解情况等并做登记汇总；
2、协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见；
【职位要求】
1、中专及以上学历，专业、性别不限，年龄在18岁以上；
2、熟练使用电脑操作系统及Office办公软件；
3、普通话标准，吐字清晰流畅，具有良好的沟通能力；
4、身体素质良好，能吃苦耐劳；
5、欢迎2017届应届毕业生选择此岗位实习。
【薪酬福利】
1、入职即签订劳动合同且购买社会保险和住房公积金；试用期两个月，综合月薪人均约2900-3200元/月+补助；转正后综合月薪3000-5000元/月+补助；
2、餐补：正式期的员工可享受伙食补贴200元每月(包含总薪资里面）；
3、全勤奖：当月无缺勤，全勤奖400元(包含总薪资里面）；
4、激励：根据项目整体运营情况，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛，员工可获得奖金激励；
5、住宿：入职前两个月免费住宿，水电费按实际产生收取；两个月后按330/人/月收取，水电费按实际产生收取；正式期不住宿人员补贴200元/月(包含总薪资里面）；
6、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
7、晋升机会：完善的职业发展通道，每年拥有晋升机会。
【丰富多彩的文化生活】
1、团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
2、活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。
【个人发展】
中信－鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台，公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘等措施，为每一位员工构建最好的个人发展路线。
中信－鸿联九五坚信尊重和培训是公司带给员工最大的福利！在中信－鸿联九五，你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训，如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等，你也将帮助我们达成――把中信－鸿联九五建设成为最专业的呼叫中心服务商。
?岗位联系人：
  黄先生15919736533 举报 分享

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。