东莞招聘

职位描述：
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1、通过在线聊天、电话等工具、负责公司京东等平台客户的咨询接待工作
2、及时处理客户问题，促成下单和付款并好评
3、协助处理网络平台的销售订单、整理发票信息
4、跟踪发货，追踪物流，与第三方物流公司沟通、协调、后续处理
5、接受并处理顾客投诉，负责顾客退换货、等售后服务工作
6、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复

岗位要求：
1、高中以上学历，有京东天猫淘宝客服工作经验者优先
2、有较强沟通表达能力，应变能力和服务意识
3、具有高度的工作热情和良好的团队合作精神
4、打字速度要求每分钟50字以上，优秀应届生也可以考虑 举报 分享

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公司以“智享车生活”为产品理念，基于行车安全、汽车联网、大数据应用围绕“人+车+生活+网络”来提供智能行车产品和行车服务；以技术研发、品质控制、人才培养、渠道共赢为战略导向，致力于自主知识产权储备、标准化生产流程打造、程序化质量控制体系ISO9000及ISO/TS16949双证书的权威认证，完善和紧贴市场需求的销售服务网络建立，向国内外汽车厂、汽车4S集团、车队管理端、智慧城市管理端、终端车主提供一流的产品、定制化解决方案以及完善的服务。
公司产品涵盖智能行车电脑、行车录像仪、车载导航、防碰撞预警系统、夜视系统、防盗预警系统等，涉及汽车安全、汽车智能辅驾、汽车娱乐、IOV等领域。同时，公司拥有汽车电子相关行业***核心研发、制造、服务团队，卓越的经营理念和对技术创新执着的追求，未来公司将继续秉承专注严谨、精益求精的“工匠精神”，在行业继续领航前行！

 我们是一支敢搏敢拼的团队，我们年轻、骄阳四射、斗志昂扬，我们坚信没有最好，只有更好。

 我们用不怕失败和勇于创新的心态，势必为世界创造一个和谐的社会环境，我们不断努力只为把这份快乐和凌度美好的明天与大家，与世界共享，为此我们深感骄傲！