东莞招聘

职位描述：
招聘岗位：我来贷项目客服专员
岗位职责：
1.接听“我来贷”互联网金融借贷人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务
3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。
基本素质要求：
学历： 高中及以上学历 年龄：18-32周岁 性别： 不限
专业： 不限 工作经验：不限，有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。
其它：
1、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；
2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；
3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；
4、欢迎应届毕业生来加入；
薪资待遇
团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，
试用期工资：3300—4810之间；
转正之后工资：在3700元—5200元之间（未包含奖金激励）。
加班：加班费1.5倍
奖金：工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加100元.
质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
上班时间：早班：09:30-18:30，晚班11:30-20:30，用餐时间1小时，8小时工时制；轮休，月休8天。
社保公积金：转正后公司购买五险一金
其它福利：过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;
其它招聘要求（含招聘时需注意事项）：
吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力，。
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨
其它招聘要求（含招聘时需注意事项）：
1、吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力，。
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨 举报 分享

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