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职位描述：
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
    （2）负责进行有效的客户管理和沟通；
    （3）负责客户返修坏机的记录，跟进及修好后及时退回；
    （4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
    （5）负责发展维护良好的客户关系；
    （6）负责组织公司产品的售后服务工作；
    （7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 举报 分享

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