东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不得遗漏和延误。
2、熟悉掌握公司产品基本信息，了解客户的需求，并及时将客户信息交接至销售部经理；
3、准确、简洁、高效、礼貌的回复客户咨询的相关问题，掌握沟通技巧；
4、严格按照规范及流程进行工作和相关操作；
5、与同事或经理共享信息，进行知识累积，提供流程改善依据；
6、统计客户询盘数量编辑日报、月报表；
7、遵守公司各项规章制度，坚守前台工作岗位，做好本职工作，不得随意离开；
8、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》及时登记，问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司洽谈区等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司；
9、负责公司各类信件、传真、包裹、报刊杂志的签收及通知各分公司或部门及时领取工作。

任职资格：
1、20-30岁，至少1年以上客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

待遇：
1、底薪+团队销售提成+伙食补助+全勤奖+节日福利+年终奖+工龄津贴+免费旅游+职位津贴（晋升管理层）
2、工作时间（8:00-12:00, 13:30-17:30）每天8个小时，周日休息。
3、每年免费旅游1-2次（可带1-2名家属）；工作满一年每年可享受每年5天的带薪假；工作满一年年底享受年终奖；
4、每月举行员工生日派对。

发展前景：
1、公司提供良好全面的带薪培训；
2、良好的竟争机遇和广阔的发展平台，优秀员工将得到公司提供的高额奖励+晋升空间（管理层享受职务津贴）
3、公司会定期安排本岗位的一些专业课程培训，使个人和公司都可以得到不断的提升。

工作地址：东莞市清溪镇太古商业大厦B601室
联系电话：13724577280 吕生 举报 分享

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