东莞招聘

职位描述：

1、交接班的准备工作部署；

2、班前会议内容的梳理并召集当班人员交接上一班工作情况及布置本班重点工作、要求；分配工作岗位等；

3、仔细观察员工工作情况，处理员工差错、问题；

4、引导员工与顾客友好沟通、友好促销，开发客户、稳定客户；

5、监管当班安全情况，应对站内通讯工具、静电装置的使用、站内修车、加错油、加冒油、跑单等情况发生；

6、规范服务（服务形象、服务用语、服务细节规范化）；

7、顾客现场投诉处理；

8、接卸油品；

9、特殊情况处理。

岗位要求：

1、2年以上相关行业经验；
2、具备一定的领导能力、组织协调能力；
3、具有一定的书面表达能力，具有较强的统筹思维能力；

4、持有危化品安全资格证（优先）；

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   深圳市特发物业管理有限公司是特发集团直属的全资国有企业，成立于1993年，注册资本1000万元，具有国家一级物业管理企业资质。在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSA18001职业健康安全管理体系，是中国和深圳市物业管理协会会员单位，并获评“深圳知名品牌”。2014年荣登“中国物业服务百强企业”榜和“中国物业服务百强企业成长性TOP10”榜。
公司目前在管项目辐射以北京为中心的环渤海经济圈、以上海为中心的长三角经济圈、以广州深圳为中心的珠三角经济圈，以成都为中心的大西南经济圈，以武汉为中心的湖北省城市经济圈。管理物业总面积300万平方米，管理政府物业及土地项目面积410万平方米。管理项目覆盖高新科技园区、甲级高档写字楼、大型住宅小区等多种类型，并荣获国家、省、市优秀示范大厦（小区）荣誉称号。
公司拥有一支高素质的物业管理队伍，员工总数1800余人，其中管理人员80%具有大专以上学历或取得高级、中级技术技能资格。为客户、业主提供全方位的优质物业管理服务，包括二十四小时保安护卫及录像监控和应急事件处理、全天候的设备设施维护及装修管理服务、按照星级酒店标准的清洁管理与绿化管理服务、安全顺畅的停车场管理服务等。
公司倡导“团结、敬业、务实、创新”的企业精神，确立“全员职业化，成就美好生活”的企业核心价值观，秉承“安全、和谐、效益”的经营理念，奉行“规范管理、持续改进、热诚服务、优质高效、保护环境、关爱员工”的管理方针，强化“共识、共担、共享、共赢”的团队精神。在物业管理服务中，我们将坚持以热诚、优质、高效的服务为客户、业主营造一个优雅、宁静、舒适、安全的工作和生活环境。在国内经济和行业发展新形势下，我们将不断追求服务创新，突出服务特色，建立核心团队与企业共同发展，争取社会各界的大力支持，特发物业必将赢得辉煌灿烂的明天。