售后客户主管
广东百分百实业集团有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告
职位信息
- 发布日期:2012-09-07
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
粤语一般 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
1、按时汇总组内各岗位当月相关数据,并对数据进行审核、分析、上报。
2、制定内部成本控制计划,对派工、配件及材料领用情况进行监控。
3、保持与厂家的联系,对新政策在内部进行积极宣贯。
4、负责接收和处理经销商的维修信息,同时跟进从派工到上门服务费用的结算。
5、负责核算技术部人员的提成,并定期统计签订维保合同客户的费用结算。
6、及时处理客户的疑难投诉,并对疑难问题进行汇总,定期组织部门人员学习。
7、积极倾听客户、厂家及供应商对我公司提出的意见,记录并呈报。
8、完成部门经理交办的其他工作。公司介绍
广东百分百实业集团有限公司(简称“百分百实业集团”)成立于1996年,前身为中冠实业机构,是东莞市50强民营工业企业,是一家多元化综合性企业,函盖四大板块业务。
一是生产系统技术集成服务(包含建筑总包、机电设备、电商政采、空调净化服务、能源优化与托管运营、照明环境设计与改善)。
二是牛产业全链条运营(包括养殖、定点屠宰加工、冷链配送、终端市场连锁销售、牛产品深加工)。
三是数据通信技术服务(涵盖了联通各大数据服务、亚泰克防滑鞋套、李宁文体用品、网厅专营号卡入网、资费套餐、国际漫游流量、宽带报装、企业专线等通信产品和服务。)
四是投资与运营(含包括连锁旅游度假酒店管理与运营,城市商业综合体的管理与运营,农贸市场专业托管等在内的综合运营,功夫订餐等投资项目)。
一是生产系统技术集成服务(包含建筑总包、机电设备、电商政采、空调净化服务、能源优化与托管运营、照明环境设计与改善)。
二是牛产业全链条运营(包括养殖、定点屠宰加工、冷链配送、终端市场连锁销售、牛产品深加工)。
三是数据通信技术服务(涵盖了联通各大数据服务、亚泰克防滑鞋套、李宁文体用品、网厅专营号卡入网、资费套餐、国际漫游流量、宽带报装、企业专线等通信产品和服务。)
四是投资与运营(含包括连锁旅游度假酒店管理与运营,城市商业综合体的管理与运营,农贸市场专业托管等在内的综合运营,功夫订餐等投资项目)。
联系方式
- Email:bfbzp@qq.com