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售后客户主管

广东百分百实业集团有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:广告

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    粤语一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1、按时汇总组内各岗位当月相关数据,并对数据进行审核、分析、上报。

2、制定内部成本控制计划,对派工、配件及材料领用情况进行监控。

3、保持与厂家的联系,对新政策在内部进行积极宣贯。

4、负责接收和处理经销商的维修信息,同时跟进从派工到上门服务费用的结算。

5、负责核算技术部人员的提成,并定期统计签订维保合同客户的费用结算。

6、及时处理客户的疑难投诉,并对疑难问题进行汇总,定期组织部门人员学习。

7、积极倾听客户、厂家及供应商对我公司提出的意见,记录并呈报。

8、完成部门经理交办的其他工作。

公司介绍

   广东百分百实业集团有限公司(简称“百分百实业集团”)成立于1996年,前身为中冠实业机构,是东莞市50强民营工业企业,是一家多元化综合性企业,函盖四大板块业务。
   一是生产系统技术集成服务(包含建筑总包、机电设备、电商政采、空调净化服务、能源优化与托管运营、照明环境设计与改善)。
   二是牛产业全链条运营(包括养殖、定点屠宰加工、冷链配送、终端市场连锁销售、牛产品深加工)。
   三是数据通信技术服务(涵盖了联通各大数据服务、亚泰克防滑鞋套、李宁文体用品、网厅专营号卡入网、资费套餐、国际漫游流量、宽带报装、企业专线等通信产品和服务。)
   四是投资与运营(含包括连锁旅游度假酒店管理与运营,城市商业综合体的管理与运营,农贸市场专业托管等在内的综合运营,功夫订餐等投资项目)。

联系方式

  • Email:bfbzp@qq.com