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淘宝客服

东莞市顺带皮革有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:10
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  产品专员

职位描述

1、负责公司的在线客户服务,通过阿里旺旺、电话等方式与顾客沟通,解答顾客的问题,并协助顾客完成交易

2、负责品牌产品的线上推广和销售管理工作;
3、接受客户对产品的售前与售后的咨询与服务;
4、负责处理客户订单,售后服务等。
5、客户关系管理及维护服务,妥善处理客户反馈问题等。
6、协助产品策划和促销方案的实施与执行。

任职要求:
1、18-30岁,女,大专以上学历,电子商务、计算机等相关专业;
2、一年以上淘宝客服工作经验,熟悉淘宝在线交易流程;
3、具有独立解决顾客售前售后问题能力;
4、良好的倾听能力和敏锐的洞察力;
5、电脑打字速度60字/分,熟悉办公应用软件的操作;
6、熟悉淘宝商城后台操作,熟悉网络销售工作流程;
7、有良好的客服服务意识和销售技巧,有较强的引导购买能力;
8、性格开朗,能接受轮班工作制及能承受大量顾客同时询问时的高压;
9、了解电子商务,有淘宝网或淘宝购物及有网上销售经验者优先。

公司介绍

  东莞市顺带皮革有限公司成立于2011年,位于东莞中心商业区,是一家借助淘宝、拍拍、京东等平台销售的电子商务型公司。
  东莞顺带的总公司成立于2002年,是一家具有专业设计、开发、生产、销售于一体的大型皮革企业。公司现有生产员工1800多人,坐落于深圳市龙岗区,占地面积10000平方米,拥有完善的生产管理和国内顶尖的技术人员,从设计到生产,每一个环节我们都精誉求精,追求完美品质。产品凭借着优良的材质和精细的做工,融合欧美设计意念和中国人文特色,大量热销欧美、意大利、韩国等国家;多年来,顺带皮革以诚信为本,以创新为经营之道,在长期的市场磨练中,形成了规范化的企业制度和高效的运营体系,使顺带的产品品质和销售得到了最大的保证。
  顺带的海外市场日趋成熟,为开拓中国市场,顺带近两年耗巨资在东莞建立电子商务营销基地,为进军中国皮革市场奠定基础。为了适应顺带的发展,夯实电子商务平台,做好人才储备,现顺带皮革特向社会诚聘英才,欢迎有实力、有激情、有成功欲望的社会求职人士或优秀应届毕业生前来应聘!
  顺带提供:
1、尊重、发展员工,为员工提供快乐成长的工作环境;
2、为每一位员工提供系统专业的职业发展规划;
3、完善的人才选拔与晋升机制,为员工提供良好的发展平台;
4、为优秀员工提供专业的培训学习的机会;
5、富有挑战性的薪酬体系;
6、健全的公司职业发展平台、与企业共同分享发展的成果
7、基本工资+提成+奖金+津贴补助+……
8、健全的保险;
9、劳动法规定的带薪假(如:婚假、产假、丧假等)
10、劳动法规定带薪年假+公司司龄奖励年假
11、国家法定节假日(元旦、五一、国庆、春节、中秋等)……

联系方式

  • 公司地址:南城区三元里财津商务大厦12楼
  • 邮政编码:523000
  • 联系人:蔡小姐
  • 电话:(0769)28057809-824