售后维修商管理部副经理
上海飞科电器股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-23
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位类别:其他
职位描述
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■ 协助经理做好售后服务呼叫中心和维修中心的组织建设和体系优化工作;
■ 协助经理做好400热线服务,及时妥当处理产品售后问题及客户投诉;
■ 协助经理做好售后服务环节的退换货管理及维修管理工作;
■ 协助经理做好售后维修商的维护、监督管理及发展优化;
■ 协助经理完成售后服务部门费用控制,降低售后服务成本;
■ 协助经理做好售后服务记录及档案管理工作;
■ 协助经理完成部门日常管理工作;
经理交办的其他工作事务。
资格要求:
■ 大专及以上学历,五年以上品牌厂商售后服务工作经验;
■ 对服务营销、品牌营销等现代营销理念有深入认识,有丰富的市场或销售工作经验者尤佳;
■ 具备优秀的服务意识和责任心,优秀的组织协调能力及公关能力;
■ 为人正直,责任心强,稳定可靠,注重细节,执行力强;
能适应短期出差。
职能类别: 其他
公司介绍
上海飞科电器股份有限公司诚聘
联系方式
- Email:hr@flyco.com
- 电话:18480688615