东莞招聘

职位描述：
接口一线物联网故障报障，为一线客户经理物联网业务故障定位、分派及解决进度跟踪；梳理常见故障，输出问题处理指引文档并为一线提供咨询问答；协助一线提供物联网业务数据提取、数据分析、账务报表制作等事务。

岗位职责：
1、 为一线提供物联网应用故障支撑，针对物联网业务运营过程中出现的异常和故障情况进行定位分析，协助一线人员快速解决问题；
2、 根据物联网业务需求开展评测工作并出具评测报告；
3、 定期整理物联网业务的常见问题，输出问题处理指引文档，提供给相关人员作为业务维护参考，并针对常见问题提供产品和流程优化方案；
4、 协助一线客户经理处理物联网业务相关的日常事务，包括出具故障报告、数据提取、数据分析、报表制作等事务。

岗位要求：
1、 大专及以上学历，物联网、计算机、信息工程、通信等相关专业，须备有华为、思科、通信网络工程师认证；
2、 具有1年及以上系统集成、物联网项目支撑经验，与运营商合作经验者优先；
3、 能够独立跟进物联网产品（如视频安防监控、智能小区、智能楼宇、一卡通、车载定位等信息系统）系统方案，确保项目按计划执行；
4、 熟悉智慧城市、工业物联网、节能环保、能源管理、智慧工厂等行业解决方案。 举报 分享

广东地球村计算机系统股份有限公司（简称：地球村）成立于1999年，是专业从事IT综合信息技术服务的高新技术企业。
地球村以其二十余年在通信行业从事IT运维、软件服务的技术积累和经验为基础，结合现代IT技术，现已发展成为以IT咨询、行业解决方案、IT运维服务为主营业务，成功构建起涵盖战略规划、系统设计、软件开发、系统集成、服务增值、运维外包、大数据业务等内容的地球村一体化IT服务体系，为客户提供全生命周期IT服务。目前地球村已经成为华南地区通信、金融、制造、交通等行业及政府公共事业领域的IT综合信息技术服务领先企业。
拥有梦想并专注于自己的梦想，公平合作，脚踏实地，用真心赢得客户的信赖，这就是地球村的理念，是我们成长的动力。未来，地球村的工程师们将秉承“真心、真情、真意”，以精湛的IT服务技术、优秀的服务品质，为客户创造更高价值！

福利待遇
1、工作时间：五天工作制，每天工作7.5小时，享受国家规定的法定节假日，享有带薪年假，婚丧、计划生育假等福利待遇。
2、社会保险：公司按国家和省市有关规定，为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险。
3、人才培养：公司对员工提供完善的培训体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、素质类培训、管理类培训等。
4、激励机制：公司实施灵活、阶梯式的激励政策机制，根据工作表现核定发放月/季度绩效奖、经营考核奖；同时评选服务之星、技术标兵、优秀员工、优秀团队和优秀管理者等个人及团体奖项，并发放奖项奖金。
5、节日贺礼：公司给员工发放端午礼品、中秋礼品、国庆礼品、年货等以及举办生日party，每年组织员工年度体检。
6、员工活动：每周举办羽毛球、乒乓球等体育活动，每月组织项目组员工旅游，每年举办各类技术比赛、体育和娱乐活动比赛。

交通路线
公司附近的公交站：员村四横路口站（最近），科韵路站或学院站（BRT）
公司附近的地铁站：科韵路站（A出口）走13分钟左右可到达
公司为员工提供广阔的晋升空间，优良透明公平的晋升机制，有意者请将个人简历（附相片）、学历学位证书、职称证书、专业资格证书寄至人力资源部，或 email 到 quanqiuxia@evsoft.cn 。
邮寄地址：广州市天河软件园建中路62号迪宝大厦2楼203室，邮编：510665
公司地址： 广州市天河区工业园建中路62号迪宝大厦2楼201-205室