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售后客服

东莞市邦邻信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-20
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位描述
1、负责跟进市场人员所签网站订单的制作,按照公司要求按期完成订单,对订单整体进度负责;
2、通过电话、互联网,按照跟单流程与客户进行沟通了解客户对网站的制作要求;
3、负责维护良好的客户关系,能够通过沟通,有效的解决客户异议,确保客户对产品和服务满意;
4、与技术人员协同合作,跟进网站制作进度;
5、按照要求完成上级安排的其他工作。
岗位要求
1、中专及以上学历,对客户服务工作有较高的热情,有客服或电话销售经验优先;
2、熟悉办公软件和网络工具的使用;
3、语言表达及沟通能力较强,思维敏捷;
4、性格坚韧、有耐心及责任心,具备良好的应变能力和承压能力;
5、学习能力较强,有较好的事情分析和处理能力;
6、对互联网感兴趣,了解网站及相关产品,有相关行业经验优先。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 跟单客服

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公司介绍

邦邻网络整合营销外包服务商,以“为企业打造网络核心竞争力”为经营使命。公司自2006年运营至今已在网络营销领域服务 企业客户超过5000家,涉及企业网络广告投放,网站建设,搜索引擎优化,电子商务,营销软件等多种网络营销产品及服务,公司于2012年取得广东省通信管理局认证服务商资格。公司目前拥有近10万企业会员。为更好服务于企业客户,公司自2011年3月推出了《网络营销外包服务》,以有效解决传统企业在网络营销领域中所遇到的问题,并通过不断的技术研发及客户服务经验,为企业网络营销提出高效的营销外包解决方案。
邦邻服务宗旨:每一个客户都是我们***的客户
五心服务准则:诚心服务,热心服务,耐心服务,细心服务,贴心服务

福利待遇:

1、五险一金,月休5天

2、带薪法定节假日、带薪年假

3、、每月分红,绩效奖金、年终奖金

4、节日福利、生日会、部门聚会、尾牙活动

联系方式

  • 公司地址:地址:span莞城区运河东一路经贸中心184号B座11楼(整层)