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客服

广州格林斯柏体育设施有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2013-08-23
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1. 接待来访投拆工作服务中心应广为宣传接待投诉的办公地点、电话,以便于住户投诉。
2. 管理人员在遇到住户来访投诉时,都应给予热情接待,主动询问,耐心细致地做好解释工作,有客户不理解的规章制度时,要晓之以理,动之以情,让客户理解并支持服务中心的工作。
3. 对客户投诉、来访中谈到的问题,接待人员应及时进行记录,并当天进行调查、核实,然后将处理结果汇报责任部门主任;实在不能解决的,要将问题和意见向有关部门汇报,由服务中心经理决定处理办法。
4.在处理来访、投诉时,要热情、主动、及时,要坚持原则,突出服务;不得推诿责任,为难客人,要处理完毕后将结果填写客户投拆处理单,写明时间、事由、接待人、处理结果等方便备案与回访。

公司介绍

GSG格林斯柏集团(简称“格林斯柏”)创始于2007年,是一家以体育地面材料供应链为基础,横跨体育工程管理、体育投融资领域的多元化体育集团。

格林斯柏于2007年正式成立,并同步建立广州运动场材料生产基地,一举成功转型,迈开了“研产销一体”的***步。自2007年起,格林斯柏连续多年与德国、日本等国际标杆企业合作,引入国际标准与技术人才、方案,研发环保健康、工艺先进、品质领先的诸多新品,并于2008年开创“自结纹”工艺的先河,成为自结纹塑胶跑道的开创者、命名者。

历经十多年的快速发展,格林斯柏已经成为全国运动地材品牌引领者,被全国多个省市政府、学校、公共体育设施单位定为采购指定材型的企业,荣获2010年广州亚运会场地材料供应商、2011年世界大***会场地材料供应商、2016年东南亚运动会主会场材料供应商资质及荣誉。

2018年,格林斯柏在华中体育产业园购地100亩,新建厂房、办公楼、综合大楼、科研楼等,一期厂房建设将于年底峻工,计划19年五月份正式投产,努力实现年产值和综合营收翻倍的经营目标,实施“品牌+精品”双驱动模式,持续提供高品质、高性价比的格林斯柏产品。

公司福利待遇:
1、缴纳五险;
2、带薪年假、国家规定的休假、旅游假;
3、年度旅游;
4、提供系统的培训;
5、节日礼品、生日礼品、结婚礼金、希望之星助力基金;
6、年底根据公司效益发放绩效奖金;
7、丰富的团队拓展活动;

联系方式

  • 公司地址:地址:span齐富路名汇广场电脑城10楼1020室(坐电梯上9楼步行1层楼梯到10楼)