东莞招聘

职位描述：
工作职责：
1、及时，主动，准确的审核各个渠道待退款订单，提高退款时效；
2、根据处理的数据收集分析退款原因，投诉原因，减少退款率和投诉率；
3、主动积极解决用户在退款过程中遇到的问题，以完成用户诉求为目的售后服务；
4、反馈在处理流程中遇到的不足之处，改进和推动流程中的不足。

任职资格：
1、大专以上学历，一年以上售后客服经验；
2、熟练使用wordexcel等办公软件；
3、了解熟悉售后仓库处理流程。 举报 分享

魅族，追求源于热爱

魅族科技（MEIZU）创立于 2003 年，是中国领先的科技生活产品及软件生态服务创新者。

科技与艺术的交界是魅族的热忱地带 。成立十七年来，魅族致力于融合优雅的设计和贴心的体验，为全球消费者打造温暖和与众不同的产品。

凭借着对用户的独特观照和对产品的极致追求，「Meizu Design」曾多次获得国际红点 & iF 设计奖，2020 年更获得 iF 设计全球金奖。2019 年魅族入选 BrandZ 中国出海品牌 50 强，中国最具价值品牌 100 强。

专注、实在、工匠精神、追求极致的企业文化，激励着魅族日日自新，却依旧魅族，在快速变化的社会不改初心，陪伴和激励用户积极面对挑战，实现真我。

2020 年，魅族 Flyme 累计用户量突破 1 亿。5G 时代，魅族将继续心怀「追求源于热爱」的品牌初衷，推动智能手机与 AIoT 的战略布局，以科技创新和用户洞察为核心竞争力，不断创造精彩的产品和生态服务，用独特的品牌文化构建美好的品质生活，并与世界分享。