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熟手天猫客服

东莞市欧艺家居饰品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-15
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:

工作职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户


任职要求:
1、熟悉淘宝网、天猫后台操作系统,交易流程及规则;


2、能熟练操作计算机打字速度快,中文打字速度每分钟65个字左右,可同时与多人以上进行网上交流,有工作经验者优先。

3、能独立处理、跟进及反馈客户反映的问题,并解决投诉维权等售后问题


4、热爱服务行业,非常有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,凡事能从对方角度出发考虑。


5、具备良好的沟通能力,头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识。

6、对工作、生活有积极乐观的态度,能主动并很好的完成工作,抗压能力强,且能够长期稳定工作。


7、为了开发员工多种能力,培养具有综合实力的复合型人才,增进岗位与岗位之间的理解和沟通,公司有实行岗位轮换制。

工资待遇:
包食宿,底薪+提成+绩效考核,有员工培训,假日公司活动,提供岗前培训和在职培训.

一个月休息四天

职能类别: 客服专员/助理 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 客服 网店 淘宝 客服专员

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公司介绍

东莞市欧艺家居饰品有限公司位于广东省东莞市南城区,公司成立于2008年,历经近11年的高速发展,已成为一家集家居饰品、工艺品设计、生产、网销于一体的专业的综合性家居饰品公司。五年的不懈努力,公司产品日趋成熟,产品设计独具匠心,工艺精巧现代,类型丰富新颖,产品贯穿中西文化,是生活和艺术的完美结合,平民却时尚的个性表现!
公司拥有经验丰富的营销团队,成熟的服务团队、生产团队、设计团队,是家居行业前沿一支充满活力的年轻生力军。未来,欧艺将继续坚持走产品品质与品位至上之路,以消费者的“放心、舒心、信心”为宗旨,全面拓展欧艺家居装饰用品的市场布局,倾力打造家居用品网销行业的巨型航母,谱写家居用品文化辉煌篇章!
期待有志之士的加盟!与我们共同迈向欧艺更加美好的明天!
面试地址:东莞市东城区立新九头村松仔林11巷1号(此处与南城区荔园南路交界,亦可坐公交X9、X20在景湖名郡主北站下车后步行)
电话:2306 9558

联系方式

  • 公司地址:地址:东莞市东城区立新九头村松仔林11巷1号(此处与南城区荔园南路交界,亦可坐公交X9、X20在景湖名郡主北站下车后步行)