跟单客服
广东伯乐科技股份有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位要求:
1、.具备优秀的客户服务意识,善于发现问题;
2、熟悉客户服务标准流程及投诉处理流程;
3、熟练运用专业技能进行用户跟踪回访和解决售后问题;
4、运用网络平台QQ等工具进行监控,及时发现问题并予以解决;
任职资格:
1、 22-28岁;
2、形象气质佳,中专或以上文化,良好服务意识,语言表达能力较强;
3、有懂得客户维系,有客户管理等工作经历优先;
4、有销售或较丰富的客户关系管理工作经验优先考虑;
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职位要求:
1、.具备优秀的客户服务意识,善于发现问题;
2、熟悉客户服务标准流程及投诉处理流程;
3、熟练运用专业技能进行用户跟踪回访和解决售后问题;
4、运用网络平台QQ等工具进行监控,及时发现问题并予以解决;
任职资格:
1、 22-28岁;
2、形象气质佳,中专或以上文化,良好服务意识,语言表达能力较强;
3、有懂得客户维系,有客户管理等工作经历优先;
4、有销售或较丰富的客户关系管理工作经验优先考虑;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
一般经营项目:电脑软件、信息技术的研发及技术转让,企业管理信息咨询:设计、制作、发布、代理国内各类广告:平面设计、室内装潢及设计、动画设计,企业营销策划,组织、策划展览(法律、行政法规及国务院决定禁止或者规定应当取得许可的项目除外)
联系方式
- 公司地址:上班地址:第一国际百安中心A座1107