售后服务专员
阳光电源股份有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:新能源
职位信息
- 发布日期:2017-04-15
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责项目售后服务的现场的安装验收工作,确保顺利完成合格验收。负责设备及系统的现场应用技术的培训;
2、产品售后服务技术资料的导入。接收产品的相关技术资料,组织培训,建立产品售后服务的相关技术作业规范;
3、产品及项目的售前、售中、售后、培训等服务。
4、产品质量投诉流程的处理、回复、统计、汇报等工作;
5、团队初级人员的技能培训与帮助;
6、上级领导安排的其它临时任务;
任职要求:
1、电子元件基础知识丰富,基本单元电路知识丰富,《电子技术基础》课程成绩优秀;
2、能熟练应用售后各种维修工具,如:万用表、示波器等工具的操作;
3、能独立有效维修产品,并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品;
4、能熟练使用电脑常用的几种办公应用软件(CAD\OFFICE),策划制作相关的服务流程和作业规范,同时能有效处理回复客户投诉;
5、有较好的组织、沟通协调能力,能有效与团队和客户沟通交流;
6、一年以上的售后服务相关经验;
7、具备光伏设备产品工作经验者优先录取;
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岗位职责:
1、负责项目售后服务的现场的安装验收工作,确保顺利完成合格验收。负责设备及系统的现场应用技术的培训;
2、产品售后服务技术资料的导入。接收产品的相关技术资料,组织培训,建立产品售后服务的相关技术作业规范;
3、产品及项目的售前、售中、售后、培训等服务。
4、产品质量投诉流程的处理、回复、统计、汇报等工作;
5、团队初级人员的技能培训与帮助;
6、上级领导安排的其它临时任务;
任职要求:
1、电子元件基础知识丰富,基本单元电路知识丰富,《电子技术基础》课程成绩优秀;
2、能熟练应用售后各种维修工具,如:万用表、示波器等工具的操作;
3、能独立有效维修产品,并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品;
4、能熟练使用电脑常用的几种办公应用软件(CAD\OFFICE),策划制作相关的服务流程和作业规范,同时能有效处理回复客户投诉;
5、有较好的组织、沟通协调能力,能有效与团队和客户沟通交流;
6、一年以上的售后服务相关经验;
7、具备光伏设备产品工作经验者优先录取;
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
阳光电源股份有限公司(股票代码:300274)是一家专注于太阳能、风能、储能、电动汽车等新能源电源设备的研发、生产、销售和服务的国家重点高新技术企业。主要产品有光伏逆变器、风能变流器、储能系统、新能源汽车驱动系统、水面光伏浮体、智慧能源运维服务等,并致力于提供全球一流的光伏电站解决方案。
自1997年成立以来,公司始终专注于新能源发电领域,坚持以市场需求为导向、以技术创新作为企业发展的动力源,培育了一支研发经验丰富、自主创新能力较强的专业研发队伍;先后承担了20余项国家重大科技计划项目,主持起草了多项国家标准,是行业内为数极少的掌握多项自主核心技术的企业之一。
公司核心产品光伏逆变器先后通过TüV、UL、CSA等多家国际权威认证机构的认证与测试,已批量销往德国、意大利、澳大利亚、美国、日本、印度等60多个国家。截至2019年底,公司在全球市场已累计实现逆变设备装机超1亿千瓦。
公司先后荣获“国家重点新产品”、“中国***”、中国新能源企业30强、全球新能源企业500强、***“守合同重信用”企业、亚洲***企业雇主等荣誉,是***博士后科研工作站设站企业、国家高技术产业化示范基地、国家认定企业技术中心、***工业设计中心、《福布斯》“中国最具发展潜力企业”等,综合实力位居全球新能源发电行业***方阵。
未来,阳光电源将秉承“让人人享用清洁电力”的发展使命,立足新能源装备业务,加快光伏发电系统集成及投资建设业务发展,创新拓展清洁电力转换技术领域新业务,不断贴近客户需求,积极参与全球竞争,努力将公司打造成为受人尊敬的全球一流企业。
自1997年成立以来,公司始终专注于新能源发电领域,坚持以市场需求为导向、以技术创新作为企业发展的动力源,培育了一支研发经验丰富、自主创新能力较强的专业研发队伍;先后承担了20余项国家重大科技计划项目,主持起草了多项国家标准,是行业内为数极少的掌握多项自主核心技术的企业之一。
公司核心产品光伏逆变器先后通过TüV、UL、CSA等多家国际权威认证机构的认证与测试,已批量销往德国、意大利、澳大利亚、美国、日本、印度等60多个国家。截至2019年底,公司在全球市场已累计实现逆变设备装机超1亿千瓦。
公司先后荣获“国家重点新产品”、“中国***”、中国新能源企业30强、全球新能源企业500强、***“守合同重信用”企业、亚洲***企业雇主等荣誉,是***博士后科研工作站设站企业、国家高技术产业化示范基地、国家认定企业技术中心、***工业设计中心、《福布斯》“中国最具发展潜力企业”等,综合实力位居全球新能源发电行业***方阵。
未来,阳光电源将秉承“让人人享用清洁电力”的发展使命,立足新能源装备业务,加快光伏发电系统集成及投资建设业务发展,创新拓展清洁电力转换技术领域新业务,不断贴近客户需求,积极参与全球竞争,努力将公司打造成为受人尊敬的全球一流企业。
联系方式
- 公司地址:北京市西城区广安门外大街168号朗琴国际B座812室