客服主管(非技术)
东莞市酷配电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-25
- 工作地点:东莞
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
公司介绍
东莞市炜文实业投资有限公司,总投资2.5亿元人民币,东莞市政府重点扶持企业。
项目一:华南国际汽配城,位于东莞市大朗镇,占地面积80多亩,建筑面积达52000多平方米,是华南地区硬件设施最优越的汽车配件、汽车用品交易市场,被相关机构和媒体授予:
“中国专业市场品牌竞争力100强”,“广东省十佳专业市场”“东莞市汽车配件行业协会”和“东莞市汽车维修行业协会”副会长单位。。。。。
项目二:酷配网(http://www.kuparts.com)是东莞市酷配电子商务有限公司旗下门户平台,注册资金1000万元,专注于“汽车配件”和“汽车用品”行业,开创了以“网络零售”和“网络分销”为主的交易型B2B2C模式,打通了网络销售供应链关键环节,成为了B2B2C电子商务模式的新典范。
酷配网是国内首创、唯一、专业的汽车配件、汽车用品行业网上自主购物平台。
福利:
1、每天7.5小时,六天制;
2、购买社保、住房公积金;
3、定期举办生晚会及各类活动;
4、宿舍配有空调、热水、网线;
5、公司配有独立的饭堂;
6、年终奖金等。
项目一:华南国际汽配城,位于东莞市大朗镇,占地面积80多亩,建筑面积达52000多平方米,是华南地区硬件设施最优越的汽车配件、汽车用品交易市场,被相关机构和媒体授予:
“中国专业市场品牌竞争力100强”,“广东省十佳专业市场”“东莞市汽车配件行业协会”和“东莞市汽车维修行业协会”副会长单位。。。。。
项目二:酷配网(http://www.kuparts.com)是东莞市酷配电子商务有限公司旗下门户平台,注册资金1000万元,专注于“汽车配件”和“汽车用品”行业,开创了以“网络零售”和“网络分销”为主的交易型B2B2C模式,打通了网络销售供应链关键环节,成为了B2B2C电子商务模式的新典范。
酷配网是国内首创、唯一、专业的汽车配件、汽车用品行业网上自主购物平台。
福利:
1、每天7.5小时,六天制;
2、购买社保、住房公积金;
3、定期举办生晚会及各类活动;
4、宿舍配有空调、热水、网线;
5、公司配有独立的饭堂;
6、年终奖金等。
联系方式
- 公司网站:http://www.kuparts.com/
- 公司地址:大朗镇沙步村华南国际汽配城内
- 邮政编码:523770
- 联系人:杨小姐