东莞招聘

岗位描述：
1、围绕天猫网站整体及各产品线（包括买家和卖家产品）开展用户体验相关研究，目标是提升天猫整体及各产品的用户体验水平，从而提高用户粘性；
2、网站整体层面的用户体验研究将涉及全站导购优化、全站用户体验一致性等相关研究；
3、产品线研究将围绕产品生命周期展开，主要包括产品需求调研、产品原型测试、产品上线后的测试、产品满意度及痛点调研等；
4、具体负责调研项目的需求接洽、研究设计、数据收集和分析、报告撰写、报告陈述和推进落地等工作；
5、合作关系：主要与产品经理、视觉/交互设计师紧密合作，配合完成产品开发、设计和优化相关的用户研究工作，同时也需要与网站运营、类目运营、商家事业部等进行沟通。


岗位要求：
1、统计学、人机交互、心理学、社会学、市场营销等相关专业本科及以上学历，硕士优先；
2、热爱用户体验研究，并有2年或以上用户体验研究工作(设计)经验，互联网行业相关工作者优先；
3、熟练掌握用户研究方法，包括常规定性调研、定量调研、可用性测试（如眼动仪测试、A/B测试、卡片分类）等方法。具有定性座谈会主持经验，或者可用性测试经验，熟练掌握眼动仪的操作与分析流程者优先；
4、具有较强的分析能力和逻辑性，肯于钻研和深入思考；
5、具有良好的沟通能力，跨团队协作能力；
6、踏实勤奋，积极上进，并能承受较高强度的工作压力。

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