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交易保障(退款退货)产品经理-天猫-杭州(职位编号:TB002019)

淘宝(中国)软件有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-09-10
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:产品/品牌经理  

职位描述

岗位描述:
1.你是消费者的代表,针对消费者在天猫消费体验的痛点,创造性的给予新的体验和保障设计。
2.你需要从消费者在商城购物过程中的有形的反馈(如来电)和无形的反馈(如页面分析)中发 现蛛丝马迹,迅速还原用户场景,数据指引决策;
3.你需要在产品和规则设计考虑中,平衡平台/商家/消费者多方利益关系,争取共赢
3.在与多团队共同合作,你坚持并传递产品精神理念,我们不相信有最完美的流程模式,但我们 坚信有最合适的合作方式,让发挥团队最大效能;
4.信任、开放、共享是我们团队的氛围,如果你能再有一些幽默就更靠谱了。


岗位要求:
1.逻辑和结构化思维能力,清晰的语言和文字表达能力;
2.场景化产品设计能力,从用户场景出发进行功能设计和分析,并掌握相关表达工具方法,如 axure,visio;
3.数据分析和总结能力,从产品数据分析用户宏观行为和趋势;
4.跨团队协调和工作经历,并有相应项目实施经验;
5.网站交易以及服务流程设计经验者优先;
6.商业零售公司从业经验者优先。


公司介绍

该公司尚未添加公司介绍

联系方式

  • 公司地址:地址:span文一西路969号
  • 电话:18612531658