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客服催收专员(广州)

深圳市彦信金融服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
1、负责贷后管理及电话催收业务,协助公司处理汽车金融逾期帐款,对回款指标负责;
2、通过电话,信函,面谈等方式与客户进行良好的语言沟通,引导客户正确缴费方式,督促其及时还款;
3、善于创新和总结催收话术和技巧;
4、对逾期账户情况进行专业管理,根据客户实际要求做相应业务处理,及时反馈问题,配合其它催收方式的开展;
5、完成催收账户的催收记录并定期向公司汇报进度;
6、熟悉劳动法,能自主去社保局沟通具体事项;
7、上级领导安排的其他工作
任职要求:
1、个人无不良信用记录,个人无犯罪记录;
2、大专以上学历,欢迎优秀应届毕业生;
3、思维敏捷,反应灵敏,具备良好的电话沟通技巧、能承受较大的工作压力、有团队协作精神、工作态度严谨;
4、普通话流利,懂粤语者优先考虑;
5、有银行或金融外包公司催收经验或汽车金融催收经验者优先考虑;

工作地址:
广州市白云区江夏北二路1号亮帆假日酒店首层

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 催收 账户管理员

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公司介绍

   彦信金融成立2010年,于2015年推出小马用车品牌,是一家专业从事汽车金融服务商。
   小马用车以“向消费者提供一辈子的用车服务”的口号,以“降本增效”为核心,秉承“聚焦、开放、链接、创新”的宗旨,使车商能够帮助消费者实现“省钱、省时、省事、省心”的愿望,现已成为全国最大的汽车金融服务商之一。
   小马用车的价值观是为全中国的车商提供从汽车购买到汽车后市场消费全产业链的汽车金融服务体系。汽车金融服务包括汽车金融包装促销服务、二手车买卖置换服务、售后套餐分期服务、保险分期服务、车主接力贷服务以及车商库融、上下游应收应付贷款等。

联系方式

  • Email:zenghy@xmycsz.com
  • 公司地址:地址:span龙城大道27号-丰收·中芬智谷园区A栋201