游戏客服专员6k
上海满大信息技术有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-12
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:5人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 投诉专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过电话,邮箱,社区等渠道解答玩家疑惑并受理玩家问题;
2、与玩家沟通,总结整理玩家意见需求并反馈;
3、对于游戏中突发问题,需及时反映给资深专员或者组长;
4、对问题进行跟踪,帮助玩家尽快解决问题;
5、按时完成上级安排的各项事宜。
岗位要求:
1、具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程;
2、热爱游戏行业,工作时间自由;
3、具良好情绪控制能力;强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强。
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岗位职责:
1、通过电话,邮箱,社区等渠道解答玩家疑惑并受理玩家问题;
2、与玩家沟通,总结整理玩家意见需求并反馈;
3、对于游戏中突发问题,需及时反映给资深专员或者组长;
4、对问题进行跟踪,帮助玩家尽快解决问题;
5、按时完成上级安排的各项事宜。
岗位要求:
1、具有良好的客服意识,熟悉客服各类工作流程;
2、热爱游戏行业,工作时间自由;
3、具良好情绪控制能力;强烈的团队意识和集体荣誉感,责任心强。
职能类别: 客服专员/助理 投诉专员
关键字: 游戏客服 五险一金 坐五休二 排班制
公司介绍
佩琪集团
www.hrpackage.com
总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。
主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。
业务范围:
包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。
服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。
佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心
现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!
www.hrpackage.com
总部设在上海,目前在中国北京、天津、深圳、广州、武汉、杭州、南京、苏州等地设立38家分支机构,服务覆盖全国300多个城市。
主要专注于为各行业提供HR云平台和一站式人力资源外包服务的服务商。拥有专业的服务团队、一流的战略和运营管理水平。
业务范围:
包括HR云平台(软件系统)、人事代理、薪资外包、服务外包、共享服务中心咨询、员工商业保险、健康服务、员工灵活福利、企业成本优化和外籍员工服务等人力资源服务。
服务行业包括:
物流、制造行业、快速消费品、酒店管理、文职客服、金融、IT等 30多行业。
佩琪集团旨在帮助企业合规、降本、增效,致力于打造亚太地区最专业的人力资源共享服务中心
现因业务发展,帮助各企业招聘各行业管理岗及中基层岗位。欢迎自荐推荐!
联系方式
- Email:glue.chen@hrpackage.com
- 公司地址:上班地址:重庆渝北区龙山街道余松路371号7幢1