东莞招聘

职位描述：
【招聘岗位】：中信银行-信用卡逾期电话催收专员岗位
【联系人】：张小姐137-5005-6535（微信电话同步联系，建议添加微信，联系时请说明应聘岗位）

【温馨提示】：该岗位为信贷投资风险管理人员，在呼叫中心以电话平台对逾期款项的中信银行信用卡客户进行提醒及催缴，降低资金风险，无须外出。
以下信息请务必看清楚后在进行简历投递
【面试信息】：
1、应聘方式：通过求职网站直接申请；
2、面试时间：周一至周五上午10点至下午2点至5点；
3、联系人：张小姐 137-5005-6535（微信电话同步）
【温馨提示】：公司招聘不收取任何费用，面试携带黑色笔/个人简历即可。
[项目介绍]
中信电催项目成立于2012年11月，业务类型主要针对中信信用卡逾期用户进行提醒式催收，佣有一套科学、标准、严格的质检规范。项目目前共分为M1、M2、M3三个时段，团队人员架构如下：
【面试职位】
中信电话催收专员/中信电催账户管理员
【工作地点】
深圳市福田保税区深福保科技工业园A座7楼鸿联九五客户联络中心
【上班时间】
周一至周五：9:00-18：00，每日工作8小时，正常周六日双休；
M1时段员工每月1-2日休息，如遇上班需正常调至后期周六或者周日上班；
加班：每周平均2-3天的加班频率,平时加班时间为18：30-20：00（按1.5倍加班费），周六加班时间10：00-17：30（按2倍加班费）
【工作内容】
1.电话外呼催收：通过中信催收号码0755-33320187外呼，负责通过电话、信函等方式提醒中信信用卡逾期客户及时还款
2.电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息。
【任职要求】：
1、年龄在18—35周岁;大专学历或以上，有呼叫中心行业经验优先考虑；
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；
3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力；
4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；
【福利待遇】
1．极具竞争力的薪酬待遇
薪酬结构：
M1时段综合底薪2000+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ；
试用期薪酬：试用期2个月，享受培训补贴，综合工资 2630-3260；
正式期薪酬：固定底薪2660元+提成+额外激励，转正后月薪税后约3200-6500；
M2时段综合底薪2880+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ，综合工资 4560-8000；
额外补贴：每6-10月发放高温补贴。
2、完善优厚的福利保障
？劳动保障：入职签订劳动合同即按国家规定购买五险一金；
？ 休假福利：享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期；
？ 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
？ 晋升机会：完善的职业发展通道，每两个月至少1次的时段晋升机会，每年至少2次储备干部晋升机会；
？提供住宿：入职前两个月提供免费住宿（前提需在公司服务半年），只需平摊水电费，后期房租330+平摊水电费；
丰富多彩的文化生活
？ 团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
？ 活动丰富：公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动，丰富员工的业余生活。
【发展前景】
有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，在公司工作表现优秀者可成为储备干部。

 
【温馨提示】：
感兴趣者赶紧投递简历或联系张小姐，如您不方便投递简历可编辑短信到联系人处预约报名参与统一面试。
将“姓名+学历+手机号码+年龄+应聘职位”发送至 张小姐137-5005-6535手机处
如：“张三+高中+手机号码+年龄+账单分期”发送至137-5005-6535 张小姐（微信电话同步联系）
 
由于面试人数较多，不一定能够及时回复，急着找工作的建议致电联系，非诚勿扰。
此职位为公司直招职位非中介，不收取任何费用，如有违规欢迎举报！ 
选择比努力更重要，中信银行期待你的加入！！！
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