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客服岗

陆家嘴国泰人寿广东分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2017-04-11
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:保险内勤  

职位描述

职位描述:
1、新契约受理:处理柜面日常各渠道新契约受理与初审工作;
2、业务办理:处理各渠道保全理赔等业务办理,协助总公司开展理赔调查、体检报告调取等事宜,负责有价证券保管、单证归档等工作;
3、投诉处理:接受内外部客户电话及临柜咨询,负责客户投诉接待及处理,对客户问题做出快速高效反应;
4、柜面建设:积极响应保险业标准窗口建设,按时报送监管要求的报表数据,参与行业活动及行业交流;
5、教育督导:对各渠道业务线定期开展业管教育,对三级机构客服定期工作巡查及业务指导。
6、反洗钱及合规协助:积极协助公司开展反洗钱工作及其它合规自查工作,协助风险防控。

【任职要求】
1、年龄:22-40周岁
2、学历:大学专科及以上
3、专业资格:欢迎应届毕业生投递,如具备两年以上保险业客服从业经验者可优先录用。
4、性格特质:具备出众的沟通力与执行力,诚信当责,耐心细致。

职能类别: 保险内勤

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公司介绍

公司介绍
陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司是海峡两岸合资寿险公司,总部设在上海。公司注册资本16亿元人民币,于2005年1月正式对外销售保单。开业以来,陆家嘴国泰人寿已顺利筹设江苏、浙江、福建、北京、山东、广东、辽宁、天津、厦门9家分公司。截至2015年底,陆家嘴国泰人寿总资产增长至32.6亿元人民币。

股东介绍
【台湾国泰人寿保险股份有限公司】
     国泰人寿保险股份有限公司为台湾地区寿险业龙头,目前客户人数超过750万人,每三个台湾居民中就有一个是国泰人寿的保户。公司资产超过9500亿元人民币,多年名列FORTUNE杂志全球500强,位列全球第14大保险集团(以国泰人寿为主体的国泰金控公司),被誉为华人的保险专家。

【上海陆家嘴金融发展有限公司】
    上海陆家嘴金融发展有限公司,作为地方国资推动金融发展的平台,从事企业购并、金融及相关产业的投资与管理业务。公司成立以来,已投资控股爱建证券有限责任公司、陆家嘴国际信托有限公司;参股中银消费金融有限公司、上海浦东新区亚联财小额贷款公司、黑石投资基金、国和基金;发起设立了陆家嘴财富管理有限公司、陆家嘴野村资产管理有限公司、上海自贸区股权投资基金等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东城街道鸿福东路1号国贸中心1栋804室、805室