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客服主管(双休+绩效奖金+补贴) (职位编号:010)

东莞天空生态农业有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:农/林/牧/渔  娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 精通 粤语 精通
  • 职位月薪:3.5-4.2千/月
  • 职位类别:客服主管  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.组建客服团队,建立客服管理制度并贯彻落实,保证公司服务工作的质量;
2.确保客服组员工的出勤安排,并根据工作需要及时做出调整;
3.负责客户资料文件的建立及管理,维护客户关系,并进行二次开拓;
4.负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门跟进处理;
5.协助其他部门完成工作事项,以达到企业营销目的;
6.完成领导下达的其他工作。

任职要求:
1.中专以上学历,有2年以上客服管理工作经验;
2.具备客户服务领导才能和团队管理能力;
3.能够协调公司各部门之间的相关事宜;
4.工作热情认真积极,热爱幼儿教育事业,具备良好的服务意识,责任心强;
5.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉;
6.良好的团队合作精神,良好的沟通技巧,性格外向,思维敏捷;
7。耐心,细致,.熟悉电脑操作知识。

职能类别: 客服主管 客户关系经理/主管

关键字: 客服 前台客服 客服主管 客服经理

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公司介绍

作为天空农庄品牌第三家分店,天空农庄(汇一城店)贯彻“自然教育、农耕体验、有机生活”三大主题,结合理论与实践一体的项目体验,以引导和培养现代青少年细心、耐心、爱心、动手能力、观察力、创意想象力、自然教育、传统农耕文化等方面的知识为目的;
嵌入了农耕体验馆、农业科普区、自然教育课堂、有机主题餐饮、有机农业教育园地、微信控制浇水一平米菜园、农夫集市、市外课堂、有机食材宅配等有趣有意义的项目配置;
成为教育机构户外课、企业团体亲子活动、亲子生日趴首选之地。
同时天空农庄为公司企业提供生日聚会、员工聚餐、商务活动、美食定制等服务,有机、绿色、健康、庄园式场地已成为现代公司企业活动聚餐场所热门选择。
天空农庄还是青少年儿童自然教育体验中心、户外课堂体验基地、青少年成长体验中心、青少年农业科普基地、就业实习基地。

可了解微信公众号“天空农庄汇一城店”,或百度天空农庄了解更多。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广东省东莞市南城区鸿福路200号汇一城购物中心4楼