东莞招聘

职位描述：
广东有线客服热线96956外派客服代表


【岗位职责】：以电话为主要沟通手段，按公司要求为客户提供和推广优质服务。

为客户提供电话咨询服务。内容包括：机顶盒宽带报装、机顶盒故障、电视信号故障、优惠套餐咨询、欠费提醒、增值业务推广等。

【岗位要求】：
1．大专或以上学历
（有相关行业工作经验或综合素质突出者可放宽至中专或大专实习生）；
2．粤语 / 普通话标准流利，没有口音；
3．熟悉电脑基本操作，每分钟文字输入达到35-45或以上字；
4．具备基本的沟通技巧及客户服务意识；

【岗位待遇】：
1、入职后签订合同，并进入培训及试用期，合计2个月：
2、试用期内会进行考核，考核通过即可转正。转正后税前应发薪酬：基本工资+绩效奖金+其他补贴 （话务补贴、膳食补贴、全勤、夜班费、节日费等费用），平均应发约3500-4500元/月（另外视乎广东有线年度业绩有机会发放开门利是及年中/年终奖；有机会转为广东有线正式编制；年度省外旅游等）。
3、每周安排两天休息（轮休）



【工作地点】：越秀区环市东路331号广东电视台内上班（地铁五号线淘金或小北站）



【面试地点】：广州市天河区花城大道87号高德置地春广场写字楼B座803、804，高德置地出口
【面试时间】：周一至周五：上午9点---11点，下午2点---4点；黄小姐 举报 分享

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