客服专员
北京金橙子科技股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:仪器仪表/工业自动化
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:3人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 商务主管/专员
职位描述
职位描述:
一、工作内容:
1、协助客服部经理和销售工程师拟定销售合同、销售订单、办事处文函和整理客户资料等并分类保管;
2、及时、准确、有效的处理销售订单,与库房发货员及时联系备货,确保发货顺利进行;
3、跟踪销售合同签署和货款到账情况,并进行数据统计;
4、对财务部开据的产品销售发票进行校验,并按流程准确将发票寄出;
5、签收返修产品,处理返修,并于客户沟通返修情况;
6、解决客户提出的非技术问题,做好电话记录;
7、协助客服经理进行日常行政事务,做好酒店和票务的预定工作;
8、定期向直属上级汇报工作;
10、完成上级交办的其它事务。
二、量化指标
1、合同、订单、文函处理的及时性、准确性、有效性;
2、信息传递、沟通合作的及时性、准确性、有效性;
3、严格按照规章流程处理相关事宜;
4、合同、订单、文函、客户资料保管完整;
5、提供优质服务,提升客户满意度,维护公司形象,言谈举止得体。
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一、工作内容:
1、协助客服部经理和销售工程师拟定销售合同、销售订单、办事处文函和整理客户资料等并分类保管;
2、及时、准确、有效的处理销售订单,与库房发货员及时联系备货,确保发货顺利进行;
3、跟踪销售合同签署和货款到账情况,并进行数据统计;
4、对财务部开据的产品销售发票进行校验,并按流程准确将发票寄出;
5、签收返修产品,处理返修,并于客户沟通返修情况;
6、解决客户提出的非技术问题,做好电话记录;
7、协助客服经理进行日常行政事务,做好酒店和票务的预定工作;
8、定期向直属上级汇报工作;
10、完成上级交办的其它事务。
二、量化指标
1、合同、订单、文函处理的及时性、准确性、有效性;
2、信息传递、沟通合作的及时性、准确性、有效性;
3、严格按照规章流程处理相关事宜;
4、合同、订单、文函、客户资料保管完整;
5、提供优质服务,提升客户满意度,维护公司形象,言谈举止得体。
职能类别: 客服专员/助理 商务主管/专员
公司介绍
北京金橙子科技股份有限公司(股票代码:839562,简称“金橙子科技”)创立于2004年,是国家高新技术企业。金橙子科技秉承“尊重每一个人,技术改善生活,共赢且可持续发展”的核心理念,致力于实现“光束传输与控制专家”的企业愿景。
公司坚持人尽其才、唯才是用、人必有位、位必有为的人才理念,荟萃业界精英,由多名博士及硕士技术骨干组成的研发团队占公司全员的四分之一,创始人团队具有控制硬件、软件和应用方面的深厚技术功底,打造出了先进的光束传输与控制技术平台,在此平台上衍生出众多具有自主知识产权的领先产品,广泛应用于激光先进制造、量测与自动化等领域,包括:激光打标控制系统、3D打标控制系统、FPC软板切割系统、摄像精密定位系统、版辊印刷系统、飞行打标控制系统、自动对焦控制系统、旋转打标控制系统、3D打印控制系统等多个系列的激光控制系统;获得“EZCAD设计加工软件”“激光打标振镜”“纽扣摄像机”等十余项软件著作权和专利。经过研发团队的千锤百炼和针对用户的持续改进,每一款产品都领先同行且深受用户信赖,同时也受到了广大客户的热烈推崇。“EZCAD”软件更是成为行业标杆,定义了用户使用的“习惯”和“标准”。
公司时刻关注用户体验,依靠已经建成的光束传输与控制技术平台,不断研发新产品,并具备为客户定制解决方案的强大能力,扩大业务范围,满足客户需求。为客户提供贴身服务,公司先后在全国包括深圳、武汉、苏州等地设立了分公司和办事处,与国内外诸多一流大型企业集团客户建立了持续、稳健、共赢的良好合作关系。在国内外市场占有率处于领先地位,并持续不断扩大海外市场份额,产品出口北美、欧洲、韩国以及东南亚等四十余个国家和地区,已成为激光制造控制领域的领导者。
未来,金橙子科技将不断技术创新,同时结合上市公司的资本平台,继续倾力打造“光束传输与控制”技术平台,为客户提供“驱控一体化”产品和整体解决方案,为广大系统集成商和用户提供一流的产品和服务,成为具有全球竞争力和影响力的“光束传输与控制专家”。
随着公司的快速发展,公司急切需要有识之士的加盟,公司会为您提供优厚的待遇、工作生活环境和良好的发展空间。
公司坚持人尽其才、唯才是用、人必有位、位必有为的人才理念,荟萃业界精英,由多名博士及硕士技术骨干组成的研发团队占公司全员的四分之一,创始人团队具有控制硬件、软件和应用方面的深厚技术功底,打造出了先进的光束传输与控制技术平台,在此平台上衍生出众多具有自主知识产权的领先产品,广泛应用于激光先进制造、量测与自动化等领域,包括:激光打标控制系统、3D打标控制系统、FPC软板切割系统、摄像精密定位系统、版辊印刷系统、飞行打标控制系统、自动对焦控制系统、旋转打标控制系统、3D打印控制系统等多个系列的激光控制系统;获得“EZCAD设计加工软件”“激光打标振镜”“纽扣摄像机”等十余项软件著作权和专利。经过研发团队的千锤百炼和针对用户的持续改进,每一款产品都领先同行且深受用户信赖,同时也受到了广大客户的热烈推崇。“EZCAD”软件更是成为行业标杆,定义了用户使用的“习惯”和“标准”。
公司时刻关注用户体验,依靠已经建成的光束传输与控制技术平台,不断研发新产品,并具备为客户定制解决方案的强大能力,扩大业务范围,满足客户需求。为客户提供贴身服务,公司先后在全国包括深圳、武汉、苏州等地设立了分公司和办事处,与国内外诸多一流大型企业集团客户建立了持续、稳健、共赢的良好合作关系。在国内外市场占有率处于领先地位,并持续不断扩大海外市场份额,产品出口北美、欧洲、韩国以及东南亚等四十余个国家和地区,已成为激光制造控制领域的领导者。
未来,金橙子科技将不断技术创新,同时结合上市公司的资本平台,继续倾力打造“光束传输与控制”技术平台,为客户提供“驱控一体化”产品和整体解决方案,为广大系统集成商和用户提供一流的产品和服务,成为具有全球竞争力和影响力的“光束传输与控制专家”。
随着公司的快速发展,公司急切需要有识之士的加盟,公司会为您提供优厚的待遇、工作生活环境和良好的发展空间。
联系方式
- Email:1159232812@qq.com
- 公司地址:地址:span联东U谷.北务科技园区22号独栋楼