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天猫客服

东莞市真百仓实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:东莞-寮步镇
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、负责解决客户的专业咨询;
2、通过自身的专业度和良好的销售技巧促进成交;
3、不仅能提供专业的咨询服务,亦能让客户在聊天中获得愉悦;
4、学习平台规则,更好的服务客户的同时,防范交易风险。

【任职资格】

1、大专以上学历,有1年以上工作经验;或优秀应届毕业生;
2、从事过销售工作,销售欲望强;
3、表达能力强,能对产品卖点和一些疑难问题能够抽丝剥茧,准确描述;
4、有一定的客户心理分析经验,懂的迎合客户的需求和梳理客户的情绪;
5、善于总结方法和经验,不断提高自己的效率,提升自我的价值;
6、能够认可公司的价值观并遵从。

【上班时间】
    售前早班:07:30 - 16:00;
    售前晚班:16:00 - 01:00;
【休息时间】:每周1天;
【薪资待遇】:
    试用期:2000底薪,补贴:500-1000;
            试用期周期为2个月,表现优异可提前转正。
    转正后:售前:底薪 + 绩效 + 提成 + 奖金;

公司提供食宿;提供年中旅游福利;入职满一年后享有年终奖,以及带薪年假等。

企业概况:
东莞市真百仓实业有限公司,正式成立于2011年。“用户第一”“成长创新”是企业的核心理念。通过在电商数年的发展历程中,抓住机遇,勇于进取,至今在行业内具备了一定规模,同时拥有了自己的供应链。
 
企业主营服饰相关业务,以多元化作为业务线的经营方向。企业一方面通过第三方平台线上销售,并且在线上有行业top的销售额;另一方面在杭州,广州和武汉建立了线下档口,以及入驻了阿里巴巴,为线下和电商的伙伴提供优质的产品;企业同时在为国内外知名大品牌代工生产服饰,通过和原料供应商的战略合作,生产经验的积累,和生产标准的明确以及生产环节的管控,企业每天能额外提供5000件成本更低,品质更好的定制服饰。
 
加入真百仓,您将获得:
1、完善的电商岗位培训,和行业经验的快速积累;
2、良好的晋升平台;
3、有竞争力的薪酬;
4、愉快的工作氛围,绿色的工作环境;
5、带薪年假、保险、年终奖,旅游;
6、公司提供食宿,解决年轻人刚毕业,租金贵,租房难的问题;也解决其他住得远的伙伴的上班路程问题。只要你有梦想,想努力,公司会尽全力帮你。

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 天猫客服 淘宝客服

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公司介绍

        真百仓实业有限公司,是一家主营男装品牌的电子商务公司。公司总部位于广东省东莞市美丽的松山湖畔,产品主要以牛仔裤,休闲裤,羽绒服,休闲外套等品质男装为主。公司秉承用户第一,成长创新的理念,不仅在产品设计上不断创新,满足客户不同年龄,不同场景,不同阶段的个性需求。同时在经营模式的用户体验中不断寻求新的突破点和方向,力争打造一个结合线上线下终端的新零售一站式***购物平台。
        公司正式成立于2013年4月,在7月实现月销从0到50w的突破;
        2013年9月完成产品线的调整,确定了时尚、小脚、舒适的“轻牛仔”的最早期产品定位;
        2014年4月,公司成为男装牛仔裤类目的top商家,在长达2年的时间里,公司以稳健、精细化的运营策略,团队伙伴高效的执行力,以及产品、内容的不断创新的一直稳固于类目领头的位置;
        2014年7月,公司完成了自有品牌包括品牌定位,人群划分,传播渠道,和内容方向的整体运作计划;
        2014年10月,公司开始为自有品牌筹备组建供应链;
        2015年4月,公司完成未来一年的战略目标和第二轮团队构架的调整,以及人员扩充;团队伙伴扩大到50人;
        2015年11月,公司完成单月销售额500w的突破;
        2016年4月,公司完成供应链的后端建设,同时在杭州,武汉,广州开设线下档口,完成了线上线下的全渠道商业布局;团队伙伴扩大到100人;
        2016年11月11日,实现单日1000w的销售额突破;
        2016年11月,公司超额完成年过亿年销售额目标;
        2017年……你想怎么写? ^_^
       
        真百仓现有团队伙伴100人左右,平均年龄25岁。我很想说这是一支充满朝气,渴望奋斗,专业度爆棚,拥有强大使命感的团队。但现实是,这是一支充满吃货(客服部),自拍狂(摄影部),恋物癖(研发部),直男癌(推广部),强迫症的团队,庆幸的是公司伙伴除了很好的继承了富强、民主、问明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善的社会主义核心价值观。还梳理总结出额们自己的企业文化:用户第一,成长创新,精益求精,追求卓越。
        我们深信创新和坚持,是我们走向未来最坚固的基石。所以,不论是产品,服务,流程,环节我们每一位伙伴都会追求精益求精,给用户最好的体验。成功来源于细节,所以如果你有机会在真百仓工作实习,你会发现周围都是,一水的强迫症。对于最欣赏处女座的金牛座HR总监,我很欣慰^_^。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:金园新路22号