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客服文员

广东原始森林互联网信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:东莞-南城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
2、熟悉并掌握业务知识,及时向投资者解答投资项目的疑问
3、制定并实施清晰的用户互动策略,发展粉丝与好友,通过持续互动转化潜在客户,提升企业及产品口碑;
负责访客、来宾的登记、接待、引见工作;
4、定期或不定期进行客户回访,培养和维护客户关系
5、负责电话、信函、快递的收转发工作,并做好工作信息的记录及传达;
6、配合公司员工完成部分文件的打印、复印、文字工作;



任职要求:
1、大专以上学历,形象较好;
2、良好的语言表达能力,普通话良好;
3、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
4、待人接物大方得体,有礼貌;

职能类别: 前台接待/总机/接待生 客服专员/助理

关键字: 客服 行政 前台 文员

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公司介绍

广东原始森林互联网信息服务有限公司(以下简称“原始森林”),成立于2015年7月18日,网络平台www.vcforest.com于10月份上线。原始森林由控股股东广东博源控股有限公司发起成立,注册资金1000万元人民币,成立初衷为响应国家“大众创业、万众创新”的号召,以大众的力量来帮助大众。主要经营方向为消费领域内“小而美”的连锁店铺众筹,其中包括产品或服务众筹、回报众筹,以及股权投资。
原始森林现有核心人员绝大部分来自PE投资机构、银行和国内知名担保公司,对投资领域的风险控制有深刻的认知。我们聘请了专业的律师团队和会计师团队,对项目的法律风险和财务风险,以及投后管理做了详尽的制度安排和把控。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东莞市南城区海德广场B座28楼