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售后客服助理

DELSEY CHINA/大使(东莞)箱包有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-04-13
  • 工作地点:东莞
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1.接听和记录400客服热线并跟进相关后续处理;
2.对接销售主管和各电商平台客服,处理线下店铺和线上销售平台售后服务;
3.对接维修中心、采购和供应商管理部门确认售后服务所需零配件;
4.跟进和催促未按期处理的售后投诉问题,进行每周售后客服总结。

任职要求:
1.基本英语能力和良好普通话水平;
2.中专或以上学历;
3.做事认真负责,具有良好的沟通与协调能力;
4.两年以上同岗位工作经验或销售类工作背景优先;

工作合同为半年,表现良好者转长期合同。
5天8小时工作制,五险一金,除国家法定节假日另享有带薪年休假。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 售后客服 客服专员 客服助理

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公司介绍

Delsey是源自法国的标志性箱包品牌。早在1946年,Delsey就开始致力于箱包的设计与制造。70多年来,Delsey凭借可靠的产品质量和大胆的设计风格备受箱包消费者的青睐。无论旅行者走到哪里,Delsey精心设计的箱包都时刻陪伴左右:不论是商务出行还是个人旅行,Delsey总能奉上一款适合的箱包。凭借强大的专业知识,Delsey不仅开发出众多业界认可的创新产品,还摘得多个驰名中外的设计大奖。Delsey的每一款产品都将时尚性与功能性完美结合,旨在为消费者量身定制极具个性的箱包产品。今天,Delsey的足迹已遍布五大州、110多个国家。
公司福利:
1、五天八小时,双休,享有国家法定节假日,入职满一个公历年享有10天带薪年假,第二年有11天,以此类推。
2、每年享有年终奖。
3、每天有往返东莞市区班车。
4、每年享受公司组织的全面的健康检查和年度旅游。
5、定期举办员工福利活动。
6、过年过节享有公司发放的礼品。

公司地址:广东省 东莞市 常平镇 科创中心D栋
乘车路线:从常平汽车站(火车站)出发,乘坐B1路到南埔路口下车即到;或坐车到天虹商场,步行5分钟到南埔路口。
联系电话:0769-8960 0901

联系方式

  • Email:aggie.luo@delsey.com.cn
  • 公司地址:地址:广东省 东莞市 常平镇 科创中心D栋