应届生+往届生/远程客服专员+95511外呼专员
中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2017-04-02
- 工作地点:西安
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过中国平安95511客服平台主动为平安内部客户服务及推广平安集团旗下的业务和产品;
2、承担中国平安集团直属业务产品推广及营销,重点vip客户关怀及平安银行信用卡,贷款满意度提升等综合服务;
3、室内办公,提供集团内部客户资源通过95511电话,微信,邮件等多渠道以客户需求为导向做服务。
职位要求:
1、20----30岁,大专及以上学历,良好学习能力,沟通能力与谈判技巧 ;
2、踏实,认真,细心,勤奋,坚持,对工作负责;
3、勇于挑战高薪,有较强团队协作能力,沟通协调能力 。
薪酬待遇:
1、薪酬结构:基本工资2350 + 级别工资(200~1750)+ 绩效提成(12%~25%) + 六险一金 (生育、养老、医疗、失业、工伤、意外、住房公积金) + 其他福利
平均月入3000-5000/月,高产员工可达15000-30000/月,另:入职6个月后有过节费,每个节假日180元,春节480元,一共12个节假日
2、工作时间:8:45-18:15,中午12:00-13:30午休时间,固定周末双休,法定节假日
3、其他福利:
a.享受带薪法定假日、带薪年假、员工体检,更有23天晚婚假,98天产假,15天陪产假等人性化假期
b.年底双薪,半年年薪,优秀者另有额外年终红包
c.各种员工培训会,拓展活动,团队建设活动,员工生日会,企业高峰会,还可以去平安金融大学深造
d.月度,季度,年度业绩竞赛奖,服务质量奖,优秀员工奖等各色激励奖品
完善的学习和晋升:
1. 公司提供免费专业培训,带薪培训,保证每一位新员工可以顺利上岗
2. 晋升发展方向:
a.运营管理方向:综合客户服务-师傅-组长-团队长-系列长-经理助理-部门经理-运营总监
b.后台支持方向:综合客户服务-后勤行政-助场教练-质检支援,技术支持-数据分析-培训高级导师
c.业务精英方向:见习客服-初级客服-1至3等级客服专家-主任1至3等级
注意事项:
1、本次是世界500强公司面向社会直招,不收取任何面试费用。
2、一个人一个名额,不得同一职位重复投递简历。
3、面试需准备资料如下:个人简历、身份证原件、毕业证复印件(2017年应届生无需准备)。
4、凭面试短信参面,提前与老师取得联系,以便安排面试。
联系方式:
公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司
公司地址:西安市雁塔区科技五路20号和发智能大厦B座
联系人:(巩老师)
公司主页:www.pingan.com
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岗位职责:
1、通过中国平安95511客服平台主动为平安内部客户服务及推广平安集团旗下的业务和产品;
2、承担中国平安集团直属业务产品推广及营销,重点vip客户关怀及平安银行信用卡,贷款满意度提升等综合服务;
3、室内办公,提供集团内部客户资源通过95511电话,微信,邮件等多渠道以客户需求为导向做服务。
职位要求:
1、20----30岁,大专及以上学历,良好学习能力,沟通能力与谈判技巧 ;
2、踏实,认真,细心,勤奋,坚持,对工作负责;
3、勇于挑战高薪,有较强团队协作能力,沟通协调能力 。
薪酬待遇:
1、薪酬结构:基本工资2350 + 级别工资(200~1750)+ 绩效提成(12%~25%) + 六险一金 (生育、养老、医疗、失业、工伤、意外、住房公积金) + 其他福利
平均月入3000-5000/月,高产员工可达15000-30000/月,另:入职6个月后有过节费,每个节假日180元,春节480元,一共12个节假日
2、工作时间:8:45-18:15,中午12:00-13:30午休时间,固定周末双休,法定节假日
3、其他福利:
a.享受带薪法定假日、带薪年假、员工体检,更有23天晚婚假,98天产假,15天陪产假等人性化假期
b.年底双薪,半年年薪,优秀者另有额外年终红包
c.各种员工培训会,拓展活动,团队建设活动,员工生日会,企业高峰会,还可以去平安金融大学深造
d.月度,季度,年度业绩竞赛奖,服务质量奖,优秀员工奖等各色激励奖品
完善的学习和晋升:
1. 公司提供免费专业培训,带薪培训,保证每一位新员工可以顺利上岗
2. 晋升发展方向:
a.运营管理方向:综合客户服务-师傅-组长-团队长-系列长-经理助理-部门经理-运营总监
b.后台支持方向:综合客户服务-后勤行政-助场教练-质检支援,技术支持-数据分析-培训高级导师
c.业务精英方向:见习客服-初级客服-1至3等级客服专家-主任1至3等级
注意事项:
1、本次是世界500强公司面向社会直招,不收取任何面试费用。
2、一个人一个名额,不得同一职位重复投递简历。
3、面试需准备资料如下:个人简历、身份证原件、毕业证复印件(2017年应届生无需准备)。
4、凭面试短信参面,提前与老师取得联系,以便安排面试。
联系方式:
公司名称:中国平安人寿保险股份有限公司陕西分公司
公司地址:西安市雁塔区科技五路20号和发智能大厦B座
联系人:(巩老师)
公司主页:www.pingan.com
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 外呼专员
公司介绍
中国平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,持续深化“金融+科技”、探索“金融+生态”,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业,并深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产金融、城市服务”五大生态圈,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。
平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。
2018年,公司营业收入破万亿,净利润超千亿,纳税超千亿,保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。截至2018年12月31日,集团总资产达7.14万亿元,个人金融客户数达1.84亿,互联网用户约5.38亿,集团员工约180万人。
近10年来,平安在科技领域的投入已经超过500亿元,集团内聚集了9.9万名金融科技与医疗科技业务从业人员及2.9万名研发人员,并在人工智能、区块链、云等方面均取得重大突破,人脸识别、智能读片、区块链、智能音乐、智能环保等多项科研成果获全球大奖。凭借先进的科技优势,结合丰富的应用场景,平安陆续孵化出陆金所、平安好医生、平安医保科技、金融壹账通、智慧城市等多个科技创新平台,向社会输出科技服务。其中,智慧城市云平台方案也已在国内数十个城市陆续进行推广,取得显著成果。
同时,平安的科技服务已逐步走出中国,区块链、人工智能等多项全球领先科技项目在“一带一路”沿线国家及地区落地,得到国际市场的一致好评,为中国金融科技赢得了良好声誉。
作为中国金融保险业中***家引入外资的企业,中国平安拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标发展。通过建立完备的职能体系,清晰的发展战略,领先的全面风险管理体系,真实、准确、完整、及时、公平对等的信息披露制度,积极、热情、高效的投资者关系服务理念,为中国平安持续稳定的发展提供保障。
中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念,在为股东、员工、客户创造价值的同时,积极履行企业的社会责任,追求与各利益相关方的合作双赢。2018年是中国平安成立30周年,公司积极响应党中央关于“坚决打赢脱贫攻坚战”和“决胜全面建成小康社会”的伟大号召,全面启动总投入100亿元的“三村建设工程”, 面向“村官、村医、村教”实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫三大精准脱贫计划。
面向未来,中国平安在确保金融主业稳健增长的基础上,将继续贯彻‘稳定增长、优化结构、防范风险、布局未来’的16字经营方针,坚持既定的‘金融+生态’战略,全方位提升公司的数据化智慧经营水平,向深水区、无人区深度转型,持续为客户、股东、社会创造更大的价值。
平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安基金等,涵盖金融业各个领域,已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,中国平安还积极开拓包括陆金所、平安好医生、金融壹账通、平安医保科技等在内的金融科技业务,并在规模与用户数方面显著增长。
2018年,公司营业收入破万亿,净利润超千亿,纳税超千亿,保险、银行、资产管理等业务板块的各项指标保持领先市场的健康增长。截至2018年12月31日,集团总资产达7.14万亿元,个人金融客户数达1.84亿,互联网用户约5.38亿,集团员工约180万人。
近10年来,平安在科技领域的投入已经超过500亿元,集团内聚集了9.9万名金融科技与医疗科技业务从业人员及2.9万名研发人员,并在人工智能、区块链、云等方面均取得重大突破,人脸识别、智能读片、区块链、智能音乐、智能环保等多项科研成果获全球大奖。凭借先进的科技优势,结合丰富的应用场景,平安陆续孵化出陆金所、平安好医生、平安医保科技、金融壹账通、智慧城市等多个科技创新平台,向社会输出科技服务。其中,智慧城市云平台方案也已在国内数十个城市陆续进行推广,取得显著成果。
同时,平安的科技服务已逐步走出中国,区块链、人工智能等多项全球领先科技项目在“一带一路”沿线国家及地区落地,得到国际市场的一致好评,为中国金融科技赢得了良好声誉。
作为中国金融保险业中***家引入外资的企业,中国平安拥有完善的治理架构,国际化、专业化的管理团队。公司一直遵循对股东、客户、员工、社会和合作伙伴负责的企业使命和治理原则,在一致的战略、统一的品牌和文化基础上,确保集团整体朝着共同的目标发展。通过建立完备的职能体系,清晰的发展战略,领先的全面风险管理体系,真实、准确、完整、及时、公平对等的信息披露制度,积极、热情、高效的投资者关系服务理念,为中国平安持续稳定的发展提供保障。
中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念,在为股东、员工、客户创造价值的同时,积极履行企业的社会责任,追求与各利益相关方的合作双赢。2018年是中国平安成立30周年,公司积极响应党中央关于“坚决打赢脱贫攻坚战”和“决胜全面建成小康社会”的伟大号召,全面启动总投入100亿元的“三村建设工程”, 面向“村官、村医、村教”实施产业扶贫、健康扶贫、教育扶贫三大精准脱贫计划。
面向未来,中国平安在确保金融主业稳健增长的基础上,将继续贯彻‘稳定增长、优化结构、防范风险、布局未来’的16字经营方针,坚持既定的‘金融+生态’战略,全方位提升公司的数据化智慧经营水平,向深水区、无人区深度转型,持续为客户、股东、社会创造更大的价值。
联系方式
- Email:838063417@qq.com
- 电话:15290179179