粤语客服-北京TP
江苏点米网络科技股份有限公司佛山分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-04-05
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:10人
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:粤语 良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
职位职责:
1、通过电话呼入形式处理客户在机票酒店预订时的相关事宜;
2、运用产品知识及电话客服技巧,解答客户问题,并为客户提供***的解决方案;
3、准确记录客户信息和问题内容,确保客户基本信息的准确、完整;
4、处理一般产品投诉问题。
岗位要求:
1、粤语听说读能力,英语基本读写能力 ;
2、具备良好的沟通能力,有客服意识;
3、良好电脑系统操作能力,懂得使用微软办公软件;
4、能接受轮班工作。
上班时间:
工作时间:每天8小时,每周两天休息;
轮班时间:早上8:00-凌晨1:00,中间休息1小时 ,合理轮班制度,夜班较少。
薪酬福利
1、薪酬构成:基本工资+绩效奖金+各项津贴,底薪4200-5500,综合月薪 6000-8000;
2、绩效奖金:0-1500元,平均800-1000元/月 ;
3、餐费津贴:10元/天 ;
4、夜班津贴:22点下班公司包酒店住宿或补贴50元一晚;
5、交通津贴:100元/月;
6、同类岗位经验补贴;
7、学历津贴:大专500元/月,本科800元/月;
8、五险一金,年度体检,国家节假日福利,良好晋升机会;
9、带薪岗前培训;
10、公司将为外地来京者提供一:上限为1000元的路费;
11、公司将为外地来京者提供二:为期二周的酒店住宿报销(上限为260元/晚)
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职位职责:
1、通过电话呼入形式处理客户在机票酒店预订时的相关事宜;
2、运用产品知识及电话客服技巧,解答客户问题,并为客户提供***的解决方案;
3、准确记录客户信息和问题内容,确保客户基本信息的准确、完整;
4、处理一般产品投诉问题。
岗位要求:
1、粤语听说读能力,英语基本读写能力 ;
2、具备良好的沟通能力,有客服意识;
3、良好电脑系统操作能力,懂得使用微软办公软件;
4、能接受轮班工作。
上班时间:
工作时间:每天8小时,每周两天休息;
轮班时间:早上8:00-凌晨1:00,中间休息1小时 ,合理轮班制度,夜班较少。
薪酬福利
1、薪酬构成:基本工资+绩效奖金+各项津贴,底薪4200-5500,综合月薪 6000-8000;
2、绩效奖金:0-1500元,平均800-1000元/月 ;
3、餐费津贴:10元/天 ;
4、夜班津贴:22点下班公司包酒店住宿或补贴50元一晚;
5、交通津贴:100元/月;
6、同类岗位经验补贴;
7、学历津贴:大专500元/月,本科800元/月;
8、五险一金,年度体检,国家节假日福利,良好晋升机会;
9、带薪岗前培训;
10、公司将为外地来京者提供一:上限为1000元的路费;
11、公司将为外地来京者提供二:为期二周的酒店住宿报销(上限为260元/晚)
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 外资 粤语 高薪 北京
公司介绍
作为目前国内人力资源行业在资本市场的标杆和领袖企业,通过把握人力资源行业的变革期、互联网信息的大潮,“谋士人才”以黑马之势整合了HR、金融、互联网、IT的资源,由“谋士人才”、“立德咨询”、“易博天下”、“涵韬科技”以及国内知名PE合伙人组建了”江苏点米网络科技股份有限公司(以下简称:点米科技,股票代码:831235)”。同时,点米科技也是一家对标“日本瑞可利(Recruit)”的公司,致力于成为全国最大的人力资本集团,公司目前业务主要有四大模块:HR、互联网、金融投资、咨询顾问与IT解决一体化。
联系方式
- Email:lujiaqi@dianmi365.com
- 公司地址:地址:span广州市市内各肯德基门店就近安排