东莞招聘

职位描述：
知名一站式多元化出行平台，在中国400余座城市为近3亿用户提供出租车召车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、巴士和企业级等全面出行服务。

工作职责：
1.以提高供应商服务质量为目标，管理与监督服务供应商，提供流程优化方案
2.按照服务SOP及监督标准，针对供应商提供的数据及证据，审核信息准确性
3.监测、分析、呈现服务监督数据，为业务决策提供支持
4.处理服务监督方面申诉事件，做好事件分析与原因调查，为服务监督流程与标准完善提供输入

任职资格：
1.本科及以上学历，有质量管理或过程管理经验
2.具备数据统计分析技能，良好的Excel操作能力
3.具备好的表达能力与逻辑思考能力，有亲和力和服务意识
4.具有互联网、服务行业等相关行业相关经验者优先

工作地点：杭州西湖区紫霞街80号西溪谷

提供良好的平台，稳定的工作环境，与公司共同成长发展。 举报 分享

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