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天猫客服

青岛百诺网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-31
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:3-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题,引导顾客促成销售;

2、负责订单的确认处理、跟踪,确保服务完成;

3、定期对客户进行回访,收集客户产品、服务意见;

4、推动业绩增长,完成店铺销售目标;

5、负责记录、整理客户资料,存为Excel文档并按要求将数据汇总分类;

6、完成其他领导交付的工作。


任职要求
1、年龄18-30岁,有平台营销、淘宝客服经验者优先,可接受优秀的应届毕业生;

2、具有一定的数据分析能力和执行能力,有良好的亲和力;

3、熟悉基本的电脑操作,能熟练操作Excel;

4、工作有条理和逻辑性,认真细致,责任心强。语言表达能力强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;

职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理

关键字: 天猫客服

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公司介绍

是一家专业的网络科技服务公司,因业务发展需要,诚聘以下精英:

联系方式

  • Email:weiweiweixinweihan@163.com
  • 公司地址:上班地址:北京市西城区西直门南小街国英大厦