天猫客服
青岛百诺网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-31
- 工作地点:深圳-龙岗区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题,引导顾客促成销售;
2、负责订单的确认处理、跟踪,确保服务完成;
3、定期对客户进行回访,收集客户产品、服务意见;
4、推动业绩增长,完成店铺销售目标;
5、负责记录、整理客户资料,存为Excel文档并按要求将数据汇总分类;
6、完成其他领导交付的工作。
任职要求
1、年龄18-30岁,有平台营销、淘宝客服经验者优先,可接受优秀的应届毕业生;
2、具有一定的数据分析能力和执行能力,有良好的亲和力;
3、熟悉基本的电脑操作,能熟练操作Excel;
4、工作有条理和逻辑性,认真细致,责任心强。语言表达能力强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
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岗位职责
1、运用所有聊天工具热情耐心的为客户解答所需的问题,引导顾客促成销售;
2、负责订单的确认处理、跟踪,确保服务完成;
3、定期对客户进行回访,收集客户产品、服务意见;
4、推动业绩增长,完成店铺销售目标;
5、负责记录、整理客户资料,存为Excel文档并按要求将数据汇总分类;
6、完成其他领导交付的工作。
任职要求
1、年龄18-30岁,有平台营销、淘宝客服经验者优先,可接受优秀的应届毕业生;
2、具有一定的数据分析能力和执行能力,有良好的亲和力;
3、熟悉基本的电脑操作,能熟练操作Excel;
4、工作有条理和逻辑性,认真细致,责任心强。语言表达能力强,具备良好沟通能力和较强的学习能力;
职能类别: 网店/淘宝客服 客服专员/助理
关键字: 天猫客服
公司介绍
是一家专业的网络科技服务公司,因业务发展需要,诚聘以下精英:
联系方式
- Email:weiweiweixinweihan@163.com
- 公司地址:上班地址:北京市西城区西直门南小街国英大厦