东莞招聘

职位描述：
【招聘职位】
电话接听客服（纯接听）

【职位描述】
1.接听“我来贷”互联网金融借贷4006003323人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务
3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。

【工作时间】
采用综合工时制，工作时间在09:30—20:30之间，按照排班更次上班，全月不超过174小时；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。

【工作地点】
福田保税区四号门深福保科技工业园A座5楼

【职位要求】
1、吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力，。
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨
3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；
4、欢迎应届毕业生来加入；

【福利待遇】
1.团队采取无责任底薪+绩效工资+奖金+各项福利-各项扣罚的薪资结构，
试用期工资： 3300—4810元之间；
转正之后工资：在3500元—5010元之间（未包含奖金激励）。
工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.
质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
2.住宿：入职前两个月包住，第三个月起，330/月床铺费。
3.休假福利：过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;
4.培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
5.晋升机会：完善的职业发展通道，每年拥有晋升机会，每两个月有内部竞聘。
6.激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金激励机制，不定期组织大型的业务、知识竞赛，表现优秀的员工可获得奖金激励。

【丰富多彩的文化生活】
1.团队年轻：团队年轻化、激情有活力，互帮互助，氛围和谐；
2.活动丰富：公司不定期举办各种文化活动，丰富员工的业余生活。 举报 分享

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
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