东莞招聘

职位描述：
公司直招！非诚勿扰！以下内容请务必看清楚再投递简历！              
 联系人：人事部 王小姐 13692164484（微信同步）
招聘岗位 我来贷项目客服专员
岗位职责：
1.接听“我来贷”互联网金融借贷4009008880人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务
3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。
基本素质要求：
学历：  大专及以上学历  
年龄：20-32周岁   性别： 不限    
专业：  不限     工作经验：不限，有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。
其它：
1、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；
2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；
3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；
4、欢迎应届毕业生来加入；
薪资待遇
工资 团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构， 试用期工资：3300—4810之间；转正之后工资：在3500元—5010元之间（未包含奖金激励）。
加班：加班1.5倍加班费

奖金 工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加50元.质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月

上班时间 采用综合工时制，工作时间在09:30—20:30之间，按照排班更次上班，全月不超过174小时；如安排员工加班，则按照国家劳动法规定给予加班费。
社保公积金 转正后公司购买五险一金
其他福利 过节费100元／次（春节、端午、中住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;
晋升通道：客服专员-助理班长-班长-助理主管-项目主管
面试须知：携带简历，身份证复印件、毕业证复印件
此岗位主要是：
 1、吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力；
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨。                                
岗位优劣势初步分析：
1、工资待遇高　2、较大的发展空间　3、福利优越　4、没有销售压力                     
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    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
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