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职位描述：
广东鸿联九五信息产业有限公司
广东鸿联九五信息产业有限公司于1995年10月创立，是由原邮电部投资兴办的国有通信服务企业，现为上市公司中信集团下属子公司，主要股东为中信国安和中信21世纪两家上市公司公司，现有员工人数3000余人。公司主要从事多种电信增值业务和呼叫中心外包业务。
现因业务发展需要，诚聘业界精英一批，一经录用，公司将提供优厚的薪酬待遇、良好的培训条件及职业发展机会，我们以诚挚的热情期待你的到来。
以下信息请务必看清楚后在进行简历投递

招聘岗位：我来贷项目客服专员
岗位职责：
1.接听“我来贷”互联网金融借贷人工热线，接受客户咨询，记录客户投诉内容，按照相应流程给予客户反馈。
2.根据贷款要求，收集客户贷款所需资料；一站式解决客户需求，为客户提供贷款咨询和贷款进度服务
3.及时发现贷款客户的需求，记录整理及汇报；并为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。
基本素质要求：
学历： 高中及以上学历 年龄：20-32周岁 性别： 不限
专业： 不限 工作经验：不限，有1-2年呼叫中心相关客服经验者优先。
其它：
1、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；
2、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；
3、勤奋，性格开朗，善于分析总结，能吃苦耐劳，有较强的自我激励和自我约束力，具有团队精神；
4、欢迎应届毕业生来加入；
薪资待遇
团队采取基本工资+绩效工资 +奖金激励-各项扣罚的薪资结构，
试用期工资：3500—5000之间；
转正之后工资：在3700元—5200元之间（未包含奖金激励）。
加班：加班费1.5倍
奖金：工龄奖：在项目工作时间每超出一年固定工资增加100元.
质量之星（指质量成绩）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
效能之星（指电话接听量）：团队排名前三的人员各奖励300元、200元、100元/月
上班时间：早班：09:30-18:30，晚班11:30-20:30，用餐时间1小时，8小时工时制；轮休，月休8天。
社保公积金：转正后公司购买五险一金
其它福利：过节费100元／次（春节、端午、中秋），住房补贴：300元/月，全勤餐补200元/月;
其它招聘要求（含招聘时需注意事项）：
吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力，。
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨
其它招聘要求（含招聘时需注意事项）：
     此项目主要是：
1、吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力，。
2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨
【应聘及面试】
应聘方式：通过求职网站直接申请或电话咨询；
2、面试时间：周一至周五上午9:00-11:30 下午1:30-4:30；
3、面试地址：深圳市福田保税区深福保科技工业园A座5楼
4、联系方式：人事部 陶小姐18778676578（微信同步） 
5、附近公交车站：保税区四号门   地铁：地铁3号线龙岗线益田站A出口坐B820、375或者是地铁4号线福田口岸B出口转B618公交
温馨提示公司招聘不收取任何费用，面试请携带简历、黑色签字笔等。 举报 分享

    鸿联九五成立于1995年，注册资本人民币6000万元。1997年获得高新技术企业认证，鸿联九五前身为邮电国际旅行社信息网管理中心，是邮电部所属邮电国旅集团，2001年正式划拨中信集团。现由中信国安信息产业股份有限公司控股，总资产达8.66亿元。鸿联九五在全国范围内拥有50多家分子公司，服务网络遍布全国。
经过二十余年的发展和战略布局，鸿联九五在30多个城市拥有自建坐席20000席，鸿人伙伴18000人，并在全国布局，形成北京、华北、华东、华南、西南、西北六大业务中心。
鸿联九五通过建设呼叫中心、企信通等多元化特色渠道，依托先进的云通信技术，营销与服务并重，智能化解决用户问题，为数十家百强企业及千家中小企业提供全业务流程解决方案，让企业与客户紧密相连。