东莞招聘

职位描述：
岗位职责：
1.熟悉公司产品，通过平台的聊天工具销售公司产品
2.负责线上接待，为顾客答疑解惑
3.引导顾客下单，从而提升个人重要数据（转化率、客单价、销售额等）
4.对未付款订单进行催付，提升个人以及店铺销售额。对应流程：顾客询问至付款流程、催付流程
5.接待线上简单售后，提高顾客满意度，降低公司成本
6.协助顾客进行退换货流程
7.快递问题处理，安抚顾客情绪，提高顾客满意度

任职要求：
1.做事主动、热情、细心，善于分析和改善自己的工作
2.善于沟通，有自己的想法，对于自己的工作和发展有清晰的目标
3.能快速融入整个团队，有良好的团队协作意识，有较强的学习和沟通能力，做事情认真踏实

福利待遇：
1.底薪3000元，完成基础业绩工资在3000~5000左右
2.能力突出有管理才能的，能管理组织整个客服团队的薪资可高达5000以上
3.公司包两餐，请的厨师做饭，好吃干净卫生（非常好的福利）
4.7天的试工考察期，合适者安排进入试用期，试用期2个月。试用期工资为底薪的80%，优秀者可视情况提前转正
5.节假日福利发放，单休，买五险一金
6.公司正在急速发展，求贤若渴，只吸纳有能力的电商人，只有有能力，晋升空间非大

公司主营家具陶瓷，在淘宝陶瓷类目名列前茅。我们的电商团队是一支高作战力的队伍，只吸纳有实力的电商人，现高薪诚聘天猫淘宝客服。 举报 分享

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