前台接待员
广州四叶草酒店管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-04-04
- 工作地点:惠州
- 招聘人数:10人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:专业培训
- 语言要求:英语 一般
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
主要职责:
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫扫描宾客信息传送;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5、负责办理客人退房及结账工作;
6、向客人介绍会员卡,并按制度办理会员卡的相关手续;
7、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
8、接受客人的客房预订工作,办理换房和续房的有关手续;
9、正确有效地接待客人问询,提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
10、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
11、负责接受门店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
12、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
13、熟悉门店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
14、做好客人损坏门店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
15、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
16、负责做好门店的各类营业日报;
17、做好交接班工作;
任职资格:
1、高中以上学历,年龄在20-35岁;
2、品貌端正,普通话标准;
3、有一定的核算知识,熟悉电脑操作;
4、 有较好的应变处事与沟通能力;
5、 有一定的文字、口头表达能力和独立工作的能力;
6、一年以上前台接待工作经验,电脑操作熟练。
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主要职责:
1、为客人办理入住登记手续,发放、回收房卡及磁卡钥匙;
2、及时准确地将入住宾客信息输入电脑,扫扫描宾客信息传送;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
4、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务
5、负责办理客人退房及结账工作;
6、向客人介绍会员卡,并按制度办理会员卡的相关手续;
7、为客人提供使用保险箱、物品租用、销售小商品等各项商务服务;
8、接受客人的客房预订工作,办理换房和续房的有关手续;
9、正确有效地接待客人问询,提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
10、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;
11、负责接受门店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;
12、负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;
13、熟悉门店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;
14、做好客人损坏门店物品的赔偿处理工作,并报告值班经理;
15、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;
16、负责做好门店的各类营业日报;
17、做好交接班工作;
任职资格:
1、高中以上学历,年龄在20-35岁;
2、品貌端正,普通话标准;
3、有一定的核算知识,熟悉电脑操作;
4、 有较好的应变处事与沟通能力;
5、 有一定的文字、口头表达能力和独立工作的能力;
6、一年以上前台接待工作经验,电脑操作熟练。
职能类别: 酒店前台
关键字: 前台收银 前台接待 前台服务员
公司介绍
“四叶草连锁公寓-Four Leaf Inn”是广州四叶草酒店管理有限公司旗下主力业务之一,广州四叶草酒店管理有限公司成立于2009年前身为广州四叶草企业管理咨询有限公司,公司资产由大量物业及房产构成,管理资产规模超1亿元人民币,旗下项目目前覆盖广州市区,按照公司3年计划将在珠三角地区开设50家分店管理客房资产10000套; 四叶草的发展理念是向发展商、业主及住客提供包括公寓规划、硬装设计、软装设计、私人管家(含物管)、酒店经营、公寓租赁、业主投资顾问的全方位公寓服务互动平台。 经过7年耕耘,四叶草已成为广东省地区实力雄厚的销售包租及酒店式公寓运营商之一,管理团队拥有10年以上酒店及公寓运营经验,其多名成员针对房地产市场投资类客户需求做长期跟踪研判,在运营当中采用国际领先不动产管理体系,配备大量经验丰富之私人管家,不仅可为业主提供高品质不动产服务,亦可为住客提供酒店式服务及家政、家宴等私人管家服务。 四叶草控股方对公司业务前景充满信心,近期已再次向公司增资5000万元专项资金以帮助“四叶草服务式公寓”之业务迅速发展,为此四叶草已与多家知名开发商达成战略合作,2015年签约项目近30个。
华南区四叶草公寓目前分布广东省内:
广州市黄埔区萝岗奥园广场香雪公馆
广州市黄埔区科学城科学大道科汇金谷
广州市荔湾区西湾路财富公馆
广州市海珠区逸景路珠江公馆
广州市番禺区钟村雄峰城
广州市番禺区未来域
广州市海珠区昌岗中路金盛大厦
惠州市龙门县永汉镇富力南昆山
惠州市龙门县永汉镇保利锦里
惠州市惠东县巽寮湾
阳江市阳东区东平镇珍珠湾
佛山市南海区机场路华南医博城
佛山市南海区桂城怡海港
佛山市南海区里水镇里广路永润广场
佛山市南海区盐步穗盐西路佰德广场
佛山市禅城区新堤路富力广场
佛山市禅城区南庄大道中绿岛明珠
佛山市禅城区汾江北路华南金谷
佛山市顺德区乐从镇创智谷
佛山市顺德区大良镇南国东汇
肇庆市鼎湖区港口路鼎湖春天
清远市清城区人民西路时代花城
中山市东凤镇大信新都汇
中山市东升镇美誉名座
江门市台山市御海莲花温泉度假区
东莞市石碣镇崇焕中路玖颂江湾
东莞市茶山镇时代天荟
(更多直营分店正在筹备)
福利待遇 公司根据员工工作职责提供具有竞争力的薪酬,并且每年会对绩效表现持续优秀的员工保持薪酬增长计划,保障员工薪酬随着个人成长和公司发展而提高。 公司拥有完善的福利制度,福利内容主要包括: 1、法定福利:假期福利、社会保险福利; 2、慰问福利:婚庆慰问福利、生育慰问福利、生日慰问福利; 3、统一福利:节庆福利、文娱。
联系我们:
地址:广州市番禺区钟村雄峰城A区A3馆(座)3楼
乘车指南:地铁2号线石壁站A出口转公交或2号线广州南站B出口到公交总站转公交。
地图导航:雄峰城A3座
携带资料:携带个人简历、身份证、学历证书、相关从业资格证等相关证书及复印件
联系方式:人事部 李小姐18802080840
如有其他不明事宜请与我们联系,真心期待我们能在合适的契机达成合作!
华南区四叶草公寓目前分布广东省内:
广州市黄埔区萝岗奥园广场香雪公馆
广州市黄埔区科学城科学大道科汇金谷
广州市荔湾区西湾路财富公馆
广州市海珠区逸景路珠江公馆
广州市番禺区钟村雄峰城
广州市番禺区未来域
广州市海珠区昌岗中路金盛大厦
惠州市龙门县永汉镇富力南昆山
惠州市龙门县永汉镇保利锦里
惠州市惠东县巽寮湾
阳江市阳东区东平镇珍珠湾
佛山市南海区机场路华南医博城
佛山市南海区桂城怡海港
佛山市南海区里水镇里广路永润广场
佛山市南海区盐步穗盐西路佰德广场
佛山市禅城区新堤路富力广场
佛山市禅城区南庄大道中绿岛明珠
佛山市禅城区汾江北路华南金谷
佛山市顺德区乐从镇创智谷
佛山市顺德区大良镇南国东汇
肇庆市鼎湖区港口路鼎湖春天
清远市清城区人民西路时代花城
中山市东凤镇大信新都汇
中山市东升镇美誉名座
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东莞市石碣镇崇焕中路玖颂江湾
东莞市茶山镇时代天荟
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福利待遇 公司根据员工工作职责提供具有竞争力的薪酬,并且每年会对绩效表现持续优秀的员工保持薪酬增长计划,保障员工薪酬随着个人成长和公司发展而提高。 公司拥有完善的福利制度,福利内容主要包括: 1、法定福利:假期福利、社会保险福利; 2、慰问福利:婚庆慰问福利、生育慰问福利、生日慰问福利; 3、统一福利:节庆福利、文娱。
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地址:广州市番禺区钟村雄峰城A区A3馆(座)3楼
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携带资料:携带个人简历、身份证、学历证书、相关从业资格证等相关证书及复印件
联系方式:人事部 李小姐18802080840
如有其他不明事宜请与我们联系,真心期待我们能在合适的契机达成合作!
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- Email:chenjq@fourleafinn.com
- 公司地址:地址:广州市番禺区钟村雄峰城A区A3馆(座)3楼