客服跟单主管
广东网联实业有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:东莞-南城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1.大专及以上学历,具有活动策划和组织实施的能力;
2.具备优秀的客户服务意识,善于发现问题;
3.熟悉客户服务标准流程及投诉处理流程;
4.有较强的亲和力及沟通能力,形象气质佳,服务意识强;
5.能够熟练使用各种办公软件,普通话标准、流利,具备一定管理能力;懂得客户维系,有客户管理、等工作实践经验,熟练运用专业技能进行用户招揽和跟踪回访;
6.善于了解、把握客户心理,能够从多方面发掘客户潜在价值;
7.能主动了解员工的思想动态,客观评价员工并建立积极、和谐的工作关系;
.能承受较大工作压力,有同等品牌电商销售企业推广及客服工作经验者优先。
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1.大专及以上学历,具有活动策划和组织实施的能力;
2.具备优秀的客户服务意识,善于发现问题;
3.熟悉客户服务标准流程及投诉处理流程;
4.有较强的亲和力及沟通能力,形象气质佳,服务意识强;
5.能够熟练使用各种办公软件,普通话标准、流利,具备一定管理能力;懂得客户维系,有客户管理、等工作实践经验,熟练运用专业技能进行用户招揽和跟踪回访;
6.善于了解、把握客户心理,能够从多方面发掘客户潜在价值;
7.能主动了解员工的思想动态,客观评价员工并建立积极、和谐的工作关系;
.能承受较大工作压力,有同等品牌电商销售企业推广及客服工作经验者优先。
职能类别: 客服主管
公司介绍
“网联科技”成立于1999年,是华南区******的全程电子商务应用服务商之一。业务产品:小狐云一站式生态系统、三网合一网站、小程序、营销推广、微信分销、AI智能名片等互联网产品。十六年见证、始终如一,凭借对电子商务行业的深刻理解和丰富的实战经验,网联科技已经为华南5万家企业、政府单位、上市公司提供了从互联网视觉营销、品牌推广、电商策划、运营咨询、人才培训等全程电子商务解决方案。其中包括:TCL、华阳、IDV国际电工、华润燃气、硕贝德、南昆山、创维集团、海王集团、柏纷化妆品、丽都酒店、迅光电、裕亨光电、安耐凯、希诺金等等。
网联科技以深圳、东莞、惠州为中心,服务范围覆盖广东、福建、江西等省市,先后荣获了“惠州市惠城区电商中心主办单位”、“惠州市电子商务协会副会长单位”、“深圳市政府中小企业电商指定服务商”、“2008年深圳市十大互联网优秀企业”。2014年网联科技再度启航,强势成立东莞分公司,并成立网联商学院。2015年,正式成立网联科技集团。
网联的愿景:打造华南区全程电子商务应用服务标杆企业
网联的使命:用电子商务为客户创造价值
网联的核心价值观:客户***、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业
网联目标:未来3年之内将继续协助华南区3000家企业开展电子商务,培育100家年销售额过千万的电商企业,打造一支300人的协助运营团队,为企业培训1000人的电商运营人才。
网联科技坚守品质,追求卓越,力求为客户创造价值的过程中实现自身价值,将同更多企业和用户一起关注购物未来,探索电子商务的成功之道,促进中国电子商务行业的快速发展。
网联科技以深圳、东莞、惠州为中心,服务范围覆盖广东、福建、江西等省市,先后荣获了“惠州市惠城区电商中心主办单位”、“惠州市电子商务协会副会长单位”、“深圳市政府中小企业电商指定服务商”、“2008年深圳市十大互联网优秀企业”。2014年网联科技再度启航,强势成立东莞分公司,并成立网联商学院。2015年,正式成立网联科技集团。
网联的愿景:打造华南区全程电子商务应用服务标杆企业
网联的使命:用电子商务为客户创造价值
网联的核心价值观:客户***、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业
网联目标:未来3年之内将继续协助华南区3000家企业开展电子商务,培育100家年销售额过千万的电商企业,打造一支300人的协助运营团队,为企业培训1000人的电商运营人才。
网联科技坚守品质,追求卓越,力求为客户创造价值的过程中实现自身价值,将同更多企业和用户一起关注购物未来,探索电子商务的成功之道,促进中国电子商务行业的快速发展。
联系方式
- 公司地址:地址:span惠州市麦地路南湖明珠粤欣大厦三楼、十楼