东莞招聘

职位描述：
职位描述：
1. 负责速卖通账号维护，客户邮件回复，售前，售后咨询解答.
2. 善于运用沟通技巧，充分了解客户需求。积极热情的为客户解答各种问题。
3. 负责客户邮件的回复,能够和客户进行良好、高效的沟通，解决售前、售中、售后和各种问题。
4. 负责处理纠纷、差评等产品售后的各项问题，维护和保持账号好评率和良好的信用度。
5. 定期向公司汇报账号表现和客户反馈情况。
6. 主动了解客户愿望，客户需求，通过邮件产品营销。

任职要求：
1. 外贸、英语等专业大专或以上学历，英语CET-4，书写流利.
2.具有速卖通客服工作经验半年或以上；
3. 熟悉速卖通政策和规定，并能运用于店铺日常经营当中，能妥善解决处理好可能出现的各种争议及中差评，最大程度地维护公司利益；
4. 优秀的心理素质和抗压能力，有激情，热爱外贸销售行业，沟通、谈判能力强；

福利：
1、底薪+绩效奖金
2、公司给予员工发放全勤奖、工龄奖、业绩奖、团队奖等
3、提供中餐与晚餐
4、入职一年即可享受五天法定年休假
5、每个月10号发薪资，如遇星期天则提前发放
6、公司一年一次全体员工旅游，不定期组织聚餐、KTV等活动
7、购买五险（养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险）
8、舒适的办公环境，人性化的管理，这是个快乐温馨的团队，这里有良好的发展，这里欢迎你的加入！

工作地址：深圳市龙岗区坂田街道布龙西路445号格泰隆工业园B栋402（附近地铁站：杨美地铁站B出口，公交站：宏扬学校。地铁站B出口直走100米后右转50米格泰隆工业园 ，也可百度地图导航“格泰隆工业园”) 举报 分享

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    公司拥有一支年轻、充满活力与激情的团队。公司重视员工的培养及成长，充分发挥员工的创造力，鼓励员工挖掘潜力、超越自我、创造奇迹；公司深信员工是最宝贵的财富，每个员工的一小进步是公司的一大进步。公司建立完善的培训机制，针对不同通道和层次的员工，规划了不同的培训计划（平台知识培训+运营技能培训+产品知识培训+通用类培训+专业美工技能培训），并为员工提供职业生涯指导，促进我们员工的学习成长。我们提倡人性化的管理，提供员工能独立发挥的平台，公司设立了完备的员工晋升体系，给每一位员工提供公平、公正的良好发展机会。自公司成立以来业务发展迅速，现急需并诚挚邀请有激情有抱负的外贸精英加入我们的团队，与我们一起创造辉煌，携手共同走在创业的路上！