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客服文员

广州夏晖物流有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-03-28
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 粤语
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主要职责:
1、接听客户电话,接收并及时准确地处理客户订单,确保满足客户要求
2、与内部和外部客户保持良好的沟通关系, 跟进客户的咨询反馈并与各部门协调以满足客户需求
3、对客户的要求作出及时的回应,并将相关要求正确记录和处理
4、协助主管按要求完成统计报表
主要任务
1、及时准确的处理订单
2、与客户保持良好沟通,确保本部门各项任务准时准确完成
3、及时处理需求,提高客户满意度
任职要求
1、一年以上物流行业相关工作经验优先考虑
2、能熟练使用办公室操作系统

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

        夏晖集团于1974年创立于美国芝加哥,是全球冷链供应链领导品牌。1981年进入中国,首次引进多温分发技术,是中国冷链行业的标杆企业和标准制定者之一。近40年来,夏晖中国一直致力为客户提供优质的冷链物流服务和一站式供应链解决方案。
        2018年,顺丰控股和夏晖集团成立合资公司,开启冷链事业新里程。新夏晖凭借双方的协同效应,打通冷链端到端服务,目前,新夏晖分发中心和运输网络已分布于28个省市自治区及特别行政区。致力于为客户创造更多价值。

联系方式

  • Email:gz@havilogasia.com
  • 公司地址:地址:span广州经济技术开发区永和经济区永和大道19号